ベトナムのeSIMが動作しない?非破壊的なセットアップとネットワークチェックリスト
ベトナムのeSIMが動作しない場合、まず削除しないでください。正確なエラーを記録し、プロファイルと回線がまだ存在することを確認してから、選択されたデータ回線、モバイルデータ、ローミング設定、ネットワーク登録の順に確認してください。再起動、機内モードの切り替え、回線のオン・オフは可逆的なチェックであり、QR再発行、削除、工場出荷時リセットはエスカレーション手順です。
最初に:証拠とインストール済みプロファイルを保存する
設定を変更する前に、以下を記録してください:
- 正確なエラーメッセージとスクリーンショット;
- 電話のモデル、OSバージョン、および購入国/地域;
- eSIMがモバイル/ SIM設定で表示されるかどうか;
- ホームSIMがまだ表示されるかどうか;
- テストの時間と場所、Wi-Fiのオン/オフの状態;
- 注文/参照識別子(QRコードやアクティベーション資格情報は投稿しないこと);
証拠を収集している間は、同じQRを繰り返しスキャンしたり、行を削除したり、電話全体をリセットしたり、ネットワーク設定を消去したりしないでください。QRの再利用可否、削除されたプロファイルの再インストール可否、プロバイダーが資格情報を再発行できるかどうかはプロバイダーのポリシーによります。このページはそれらのポリシーを推測しません。
障害の発生段階を特定する
| 表示されている内容 | 考えられる段階 | 次に安全に確認できること |
|---|---|---|
| eSIM/プロファイルが表示されない | ダウンロードまたはインストール | デバイスがeSIMをサポートしていること、インストール手順が完了したことを確認し、認証情報は非公開にする |
| プロファイルは表示されているが回線がオフ | 有効化 | その回線を一度オンにしてから、ステータスバーを再確認する |
| 回線はオンだが「サービスなし」/「SOS」/「検索中」と表示される | ネットワーク登録 | 機内モード、再起動、その後プロバイダー/アカウントと現地での利用可能性を確認する |
| 信号はあるがウェブページが表示されない | データ経路 | モバイルデータ用に旅行回線を選択し、プロバイダーのローミング/APNの指示を確認する |
| 一部のアプリは動作し、他のアプリは動作しない | アプリまたはアカウントのパス | ブラウザをテストし、アプリのモバイルデータ許可を確認し、アプリのログイン/OTP と接続を区別する |
| 動作していたが、その後停止した | 許可、期限、設定、またはネットワークの変更 | プロファイルを変更する前に、プロバイダの現在のプラン状況と電話データ量を確認する |
ステップ1: 回線とデータ選択を確認する
iPhoneで開く 設定 > モバイル通信 と確認し、旅行用回線がリストに表示され、 この回線をオンにする が有効になっていることを確認する。下の モバイルデータで旅行用回線を選択し、 モバイルデータ切り替えを許可 をオフにする トラブルシューティング中に。Pixelでは、 設定 > ネットワークとインターネット > SIMを開き、トラベル回線が存在することを確認し、 SIMを使用 が有効になっており、 モバイルデータ がそれに割り当てられていることを確認します。Samsungやその他のAndroidデバイスでは、SIMマネージャーの下で同等の操作を使用できます。ラベルは異なる場合があります。