利用規約

利用規約

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1. 概要

Kovitel.com (「サイト」) へようこそ。このウェブサイトは Kovitel (「当社」) によって運営されています。当社のサイトにアクセスする、および/または当社から eSIM またはその他のデジタル製品を購入することにより、お客様は当社の「サービス」を利用し、以下の利用規約 (「サービス利用規約」または「利用規約」) に拘束されることに同意したものとみなされます。

これらの規約は、ブラウザ、ベンダー、顧客、販売者、および/またはコンテンツの寄稿者であるユーザーを含むがこれらに限定されない、サイトのすべてのユーザーに適用されます。この契約のすべての条件に同意しない場合は、Web サイトにアクセスしたり、サービスを使用したりすることはできません。

2. デジタル製品およびサービス (eSIM)

Kovitel はデジタルを提供します ユーザーが世界中で携帯電話ネットワークに接続できるようにする eSIM プロファイル。

  • デバイスの互換性: 購入する前に、デバイスが eSIM 互換でネットワークのロックが解除されていることを確認するのは、お客様自身の責任です。追いかけている。互換性のないデバイス用に購入された場合、当社は責任を負いません。

  • 配達： 当社の製品はデジタルです。支払いが成功すると、チェックアウト時に指定した電子メール アドレス経由で QR コードとインストール手順が届きます。

  • ネットワークのカバー範囲と速度: 当社は一流の電気通信プロバイダー (Viettel など) と提携していますが、ネットワークのカバレッジ、速度、安定性は、地域の状況、地理、各ネットワーク オペレーターのインフラストラクチャによって異なります。

3. 価格と支払い

  • 当社製品のすべての価格は予告なく変更される場合があります。当社は、いつでも製品またはサービスを変更または中止する権利を留保します。

  • さまざまな支払い方法 (PayPal、クレジット/デビット カードなど) を受け付けています。支払い情報を送信することにより、指定された支払い方法を使用する権限があることを表明および保証することになります。

  • 当社は、お客様からのいかなる注文も拒否する権利を留保します。当社は、独自の裁量により、1人当たり、1世帯当たり、または注文当たりの購入数量を制限またはキャンセルする場合があります。

4. 返金およびキャンセルポリシー

eSIM のデジタル的な性質により、当社の返金ポリシーは次の条件に厳密に準拠します。

  • 未使用の eSIM: eSIM QR コードがスキャンまたはアクティブ化されていない場合は、購入後 [番号を入力、例: 14] 日以内であれば、手数料を条件として払い戻しを受けることができる場合があります。

  • アクティベートされた eSIM: eSIM がデバイスにインストールされ、アクティブ化されると、それは「使用済み」とみなされ、厳密に使用されなくなります。 返金不可.

  • 技術的な問題: 当社側または当社のネットワーク パートナーでの技術的欠陥が証明されているために接続の問題が発生した場合は、ただちに当社のサポート チームにご連絡ください。技術的な欠陥による返金または交換は、ケースバイケースで処理されます。

5. ユーザーの行為と許容される使用

お客様は、当社のサイトまたはサービスを違法な目的で使用しないこと、または国際法、連邦法、または現地法に違反しないことに同意します。ワーム、ウイルス、または破壊的な性質のコードを送信してはなりません。お客様は、当社からの書面による明示的な許可がない限り、本サービスのいかなる部分も複製、複製、コピー、販売、再販、または悪用しないことに同意するものとします。

6. 知的財産

テキスト、グラフィック、ロゴ、画像、ソフトウェアなど、本サイトに含まれるすべてのコンテンツは Kovitel またはそのコンテンツ サプライヤーの財産であり、著作権法および知的財産法によって保護されています。

7. サードパーティのリンク

当社のサービスを通じて利用できる特定のコンテンツ、製品、およびサービスには、第三者からの素材が含まれる場合があります。このサイト上のサードパーティのリンクは、当社と提携していないサードパーティの Web サイトに誘導される場合があります。当社は、内容や正確性を調査または評価する責任を負わず、第三者の資料やウェブサイトについて保証せず、いかなる責任も負わないものとします。

8. 責任の制限

いかなる場合においても、Kovitel、当社の取締役、役員、従業員、関連会社、代理店、請負業者、またはライセンサーは、お客様によるサービスの使用または使用して調達された製品から生じる、いかなる傷害、損失、請求、または直接的、間接的、偶発的、懲罰的、結果的損害（契約、不法行為（過失を含む）、厳格責任、その他に基づくものであるかどうかにかかわらず）利益の損失、収入の損失、貯蓄の損失、またはデータの損失を含むがこれらに限定されない、あらゆる種類の直接的、間接的、付随的、懲罰的、結果的損害に対して責任を負わないものとします。サービス。

9. 準拠法

これらの利用規約および当社がお客様にサービスを提供するための個別の契約は、[国/都市を挿入 (例: ハノイ、ベトナム)] の法律に準拠し、それに従って解釈されるものとします。

10. 利用規約の変更

このページでいつでも利用規約の最新版を確認できます。当社は、独自の裁量により、更新および変更を当社の Web サイトに掲載することにより、本規約の一部を更新、変更、または置き換える権利を留保します。当社ウェブサイトに変更がないか定期的に確認するのはお客様の責任です。

11. 連絡先情報

利用規約に関する質問は、kovitel@comniversal.com までお送りください。

 当社の連絡先情報は以下に掲載されています。
コヴィテル
kovitel@comniversal.com
住所: No. 156 A3 Alley 173 Hoang Hoa Tham、Ngoc Ha Ward、Hanoi City、Vietnam。
電話番号: +84985190366