Cách cài đặt eSIM

Chọn thiết bị của bạn để bắt đầu
i
iPhone hoặc iPad
iOS 12.1 trở lên
S
Samsung
Galaxy S20 trở lên
P
Google Pixel
Pixel 4 trở lên

Những điều bạn cần biết về cài đặt eSIM

  1. Thiết bị của bạn phải được mở khóa nhà mạng và hỗ trợ eSIM. Nếu bạn không chắc chắn, hãy kiểm tra danh sách thiết bị tương thích eSIM.
  2. Cần có kết nối internet ổn định trong quá trình cài đặt — Wi-Fi là lựa chọn đáng tin cậy nhất, nhưng dữ liệu di động cũng hoạt động.
  3. Đảm bảo bạn có mã QR hoặc chi tiết kích hoạt thủ công ở gần. Nhà cung cấp sẽ gửi những thông tin này qua email ngay sau khi mua hàng.
  4. Toàn bộ quá trình cài đặt thường chỉ mất 5–7 phút từ đầu đến cuối.
  5. Mỗi mã QR và mã kích hoạt chỉ có thể được quét hoặc nhập một lần — hãy ghi nhớ điều đó trước khi bạn nhấn.
  6. Không xóa eSIM khỏi điện thoại sau khi cài đặt. Hồ sơ đã xóa không thể cài đặt lại.

Các phương pháp cài đặt eSIM

Có hai cách để thêm eSIM của bạn. Chọn cách nào phù hợp nhất với tình huống của bạn.

QR

Quét mã QR

01

Mở email của bạn

Tìm tin nhắn từ nhà cung cấp eSIM của bạn có chứa mã QR. Nếu nó chưa đến, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

02

Quét mã

Hướng camera điện thoại của bạn vào hình ảnh QR hoặc vào Cài đặt → Dữ liệu di động → Thêm gói dữ liệu và quét từ đó.

03

Làm theo hướng dẫn trên màn hình

Sau khi mã được phát hiện, điện thoại sẽ hướng dẫn bạn phần còn lại. Kiểm tra hướng dẫn dành riêng cho thiết bị dưới đây nếu bạn gặp khó khăn.

M

Cài đặt thủ công

01

Tìm chi tiết kích hoạt của bạn

Cùng một email chứa hai chuỗi quan trọng: địa chỉ SM-DP+ và mã kích hoạt. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ nếu email bị thiếu.

02

Mở Cài đặt

Vào Dữ liệu di động → Thêm eSIM (hoặc Thêm gói dữ liệu) → chọn nhập chi tiết thủ công thay vì quét.

03

Nhập chi tiết

Cẩn thận dán địa chỉ máy chủ SM-DP+ và mã kích hoạt từ email, sau đó xác nhận để cài đặt.

Hướng dẫn từng bước theo thiết bị

Đường dẫn menu hơi khác nhau giữa các thương hiệu. Chọn điện thoại của bạn và làm theo các bước chính xác dưới đây.

i

iPhone hoặc iPad

Hoạt động trên iPhone XR/XS trở lên, cộng với iPad có khả năng eSIM, chạy iOS 12.1 trở lên.

Phương pháp 1 — Quét mã QR mà chúng tôi đã gửi đến email của bạn
  1. Mở Cài đặt trên iPhone của bạn.
  2. Chạm vào Di động (hoặc Dữ liệu di động).
  3. Chọn Thêm eSIM, sau đó Sử dụng mã QR.
  4. Hướng camera vào hình ảnh QR hiển thị trên màn hình khác.
  5. Chạm vào Tiếp tục và xác nhận Thêm gói di động.
  6. Đặt nhãn cho dòng (ví dụ: "Du lịch" hoặc quốc gia đích của bạn).
  7. Chọn bất kỳ dòng nào bạn muốn cho thoại mặc định, iMessage và dữ liệu di động.
Phương pháp 2 — Nhập thủ công
  1. Mở Cài đặt → Di động → Thêm eSIM → Sử dụng mã QR.
  2. Chạm vào Nhập chi tiết thủ công ở cuối màn hình.
  3. Dán Địa chỉ SM-DP+ từ email kích hoạt của bạn.
  4. Dán Mã kích hoạt vào trường bên dưới.
  5. Chạm vào Tiếp theo, sau đó xác nhận để cài đặt hồ sơ.
Mẹo: Trước khi đi du lịch, hãy bật Chuyển vùng dữ liệu cho dòng eSIM mới trong Cài đặt → Di động → eSIM của bạn → Chuyển vùng dữ liệu.
S

Samsung Galaxy

Hoạt động trên dòng Galaxy S20 trở lên, các mẫu Z Flip và Z Fold, cộng với hầu hết các điện thoại Note và A-series từ năm 2021 trở đi.

Phương pháp 1 — Quét mã QR mà chúng tôi đã gửi đến email của bạn
  1. Mở Cài đặt trên thiết bị Galaxy của bạn.
  2. Chạm vào Kết nối → Trình quản lý SIM (các mẫu cũ hơn: Mạng di động).
  3. Chọn Thêm eSIM, sau đó Quét mã QR từ nhà cung cấp dịch vụ.
  4. Hướng camera vào hình ảnh QR.
  5. Chạm vào Thêm khi thẻ nhà cung cấp xuất hiện.
  6. Chọn SIM bạn muốn cho cuộc gọi, tin nhắn và dữ liệu di động.
Phương pháp 2 — Nhập thủ công
  1. Vào Cài đặt → Kết nối → Trình quản lý SIM → Thêm eSIM.
  2. Chạm vào Quét mã QR từ nhà cung cấp dịch vụ, sau đó chọn Nhập mã kích hoạt.
  3. Nhập hoặc dán Địa chỉ SM-DP+ từ email của bạn.
  4. Nhập hoặc dán Mã kích hoạt.
  5. Chạm vào Kết nối và sau đó Thêm để hoàn tất.
Mẹo: Sau khi cài đặt, hãy bật Chuyển vùng dữ liệu qua Cài đặt → Kết nối → Mạng di động → Chuyển vùng dữ liệu để eSIM hoạt động ở nước ngoài.
P

Google Pixel

Hoạt động trên Pixel 4 trở lên. Pixel 7 trở lên hỗ trợ nhiều eSIM hoạt động cùng lúc.

Phương pháp 1 — Quét mã QR mà chúng tôi đã gửi đến email của bạn
  1. Mở Cài đặt trên Pixel của bạn.
  2. Chạm vào Mạng & internet → SIM.
  3. Chạm vào Thêm eSIM (hoặc + Thêm SIM trên các phiên bản cũ hơn).
  4. Chọn Tải xuống eSIM mới, sau đó Tiếp theo.
  5. Quét mã QR hiển thị trên thiết bị khác.
  6. Chạm vào Tải xuống, sau đó Cài đặt để bật dòng mới.
Phương pháp 2 — Nhập thủ công
  1. Vào Cài đặt → Mạng & internet → SIM → Thêm eSIM.
  2. Chọn Tải xuống eSIM mới → Tiếp theo.
  3. Khi camera mở, chạm vào Cần trợ giúp? hoặc Nhập thủ công.
  4. Nhập mã kích hoạt theo định dạng LPA:1$SM-DP+_ADDRESS$ACTIVATION_CODE.
  5. Chạm vào Tiếp tục, chờ tải xuống, sau đó bật eSIM.
Mẹo: Điện thoại Pixel cho phép bạn bật hoặc tắt từng SIM riêng lẻ. Tìm các điều khiển trong Cài đặt → Mạng & internet → SIM và chạm vào dòng bạn muốn quản lý.

Khi nào nên cài đặt eSIM

Cài đặt trước, kích hoạt khi đến nơi — đó là thời điểm tốt nhất.

Cài đặt tại nhà. Kích hoạt khi đến nơi.

Chúng tôi khuyên bạn nên thiết lập hồ sơ eSIM một ngày trước khi khởi hành, sau đó bật nó lên khi bạn đến nơi. Bằng cách đó, thời gian hiệu lực bắt đầu khi bạn thực sự cần dữ liệu và bạn sẽ nhận được toàn bộ thời lượng của gói.

Ngày -1 Cài đặt eSIM tại nhà trên Wi-Fi ổn định.
Ngày 0 Đến nơi, bật chuyển vùng dữ liệu, kết nối.
Trong suốt chuyến đi Sử dụng eSIM làm đường dây dữ liệu chính cho chuyến đi.

Bạn có bất kỳ câu hỏi nào không?

Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7 để hỗ trợ bạn về các vấn đề cài đặt hoặc kích hoạt.

💬 Hãy trò chuyện!

Các câu hỏi thường gặp

Những câu trả lời mà khách du lịch thường hỏi chúng tôi nhất.

Khi nào tôi nên cài đặt eSIM?
Tốt nhất bạn nên cài đặt eSIM ngay trước khi đi du lịch hoặc ngay sau khi đến đích, để thời gian hiệu lực không bắt đầu quá sớm. Đảm bảo bạn đang kết nối Wi-Fi trong quá trình thiết lập để cài đặt mượt mà hơn.
Tôi cần chuẩn bị gì để cài đặt?
Trước khi bắt đầu, hãy kiểm tra kỹ những điều sau:
  • Điện thoại của bạn đã được mở khóa và hỗ trợ công nghệ eSIM.
  • Bạn đã kết nối với nguồn internet đáng tin cậy (ưu tiên Wi-Fi).
  • Bạn đã có mã QR hoặc chi tiết kích hoạt thủ công sẵn sàng từ nhà cung cấp của bạn.
Điều gì sẽ xảy ra nếu eSIM không cài đặt được ngay cả sau khi tôi làm theo các bước?
Hãy thử các bước khắc phục sự cố sau:
  • Khởi động lại điện thoại của bạn và thử cài đặt lại.
  • Cập nhật hệ điều hành lên phiên bản mới nhất.
  • Đảm bảo kết nối internet của bạn ổn định và không bị gián đoạn.
Vẫn không được? Hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để được kích hoạt lại.
Tôi có thể có nhiều hơn một eSIM trên cùng một điện thoại không?
Có — hầu hết các điện thoại có thể lưu trữ tới 20 hồ sơ eSIM, tùy thuộc vào thương hiệu và kiểu máy. Tuy nhiên, chỉ có hai đường truyền có thể hoạt động cùng lúc. Phần còn lại sẽ không hoạt động cho đến khi bạn bật chúng qua cài đặt điện thoại của mình.
Việc cài đặt thường mất bao lâu?
Không có thời gian cố định, nhưng trên một điện thoại tương thích, bản thân việc cài đặt thường hoàn tất trong vòng chưa đầy một phút. Kích hoạt thêm vài giây nữa, với điều kiện bạn đang ở trên mạng Wi-Fi ổn định.
Chọn thiết bị của bạn để bắt đầu
i
iPhone hoặc iPad
iOS 12.1 trở lên
S
Samsung
Galaxy S20 trở lên
P
Google Pixel
Pixel 4 trở lên

Những điều cần biết khi cài đặt eSIM

  1. Máy của bạn phải đã mở khóa mạng và hỗ trợ eSIM. Nếu chưa chắc, hãy xem danh sách thiết bị tương thích eSIM.
  2. Cần có kết nối internet trong lúc cài đặt — Wi-Fi ổn định nhất, nhưng dữ liệu di động cũng dùng được.
  3. Chuẩn bị sẵn mã QR hoặc thông tin kích hoạt thủ công. Nhà cung cấp gửi qua email ngay sau khi mua.
  4. Toàn bộ quá trình cài đặt thường chỉ mất khoảng 5–7 phút.
  5. Mỗi mã QR và mã kích hoạt chỉ có thể quét hoặc nhập một lần — hãy lưu ý trước khi thao tác.
  6. Không xóa eSIM khỏi điện thoại sau khi cài. Hồ sơ đã xóa không thể cài lại.

Các cách cài đặt eSIM

Có hai cách để thêm eSIM. Chọn cách phù hợp nhất với bạn.

QR

Quét mã QR

01

Mở email của bạn

Tìm thư từ nhà cung cấp eSIM có chứa mã QR. Nếu chưa nhận được, hãy liên hệ hỗ trợ.

02

Quét mã

Hướng camera điện thoại vào ảnh QR, hoặc vào Cài đặt → Di động → Thêm gói dữ liệu rồi quét từ đó.

03

Làm theo hướng dẫn trên màn hình

Khi nhận diện được mã, điện thoại sẽ dẫn bạn các bước còn lại. Xem hướng dẫn theo từng thiết bị bên dưới nếu bị kẹt.

M

Cài đặt thủ công

01

Tìm thông tin kích hoạt

Cùng email đó có hai chuỗi quan trọng: địa chỉ SM-DP+ và mã kích hoạt. Liên hệ hỗ trợ nếu thiếu email.

02

Mở Cài đặt

Vào Di động → Thêm eSIM (hoặc Thêm gói dữ liệu) → chọn nhập thông tin thủ công thay vì quét.

03

Nhập thông tin

Dán cẩn thận địa chỉ máy chủ SM-DP+ và mã kích hoạt từ email, rồi xác nhận để cài đặt.

Hướng dẫn từng bước theo thiết bị

Đường dẫn menu hơi khác giữa các hãng. Chọn máy của bạn và làm đúng các bước bên dưới.

i

iPhone hoặc iPad

Áp dụng cho iPhone XR/XS trở lên và iPad hỗ trợ eSIM, chạy iOS 12.1 trở lên.

Cách 1 — Quét mã QR chúng tôi đã gửi qua email
  1. Mở Cài đặt trên iPhone.
  2. Chạm Di động (hoặc Cellular / Mobile Data).
  3. Chọn Thêm eSIM, rồi Dùng mã QR.
  4. Hướng camera vào ảnh QR trên màn hình khác.
  5. Chạm Tiếp tục và xác nhận Thêm gói di động.
  6. Đặt nhãn cho dòng (ví dụ "Du lịch" hoặc tên quốc gia đến).
  7. Chọn dòng mặc định cho thoại, iMessage và dữ liệu di động.
Cách 2 — Nhập thủ công
  1. Mở Cài đặt → Di động → Thêm eSIM → Dùng mã QR.
  2. Chạm Nhập thông tin thủ công ở cuối màn hình.
  3. Dán Địa chỉ SM-DP+ từ email kích hoạt.
  4. Dán Mã kích hoạt vào ô bên dưới.
  5. Chạm Tiếp, rồi xác nhận để cài hồ sơ.
Mẹo: Trước khi đi, bật Chuyển vùng dữ liệu cho dòng eSIM mới tại Cài đặt → Di động → eSIM của bạn → Chuyển vùng dữ liệu.
S

Samsung Galaxy

Áp dụng cho Galaxy S20 trở lên, dòng Z Flip/Z Fold, và hầu hết Note/A-series từ 2021.

Cách 1 — Quét mã QR chúng tôi đã gửi qua email
  1. Mở Cài đặt trên máy Galaxy.
  2. Chạm Kết nối → Trình quản lý SIM (máy cũ: Mạng di động).
  3. Chọn Thêm eSIM, rồi Quét mã QR từ nhà cung cấp.
  4. Hướng camera vào ảnh QR.
  5. Chạm Thêm khi thẻ nhà mạng hiện ra.
  6. Chọn SIM dùng cho gọi, tin nhắn và dữ liệu di động.
Cách 2 — Nhập thủ công
  1. Vào Cài đặt → Kết nối → Trình quản lý SIM → Thêm eSIM.
  2. Chạm Quét mã QR từ nhà cung cấp, rồi chọn Nhập mã kích hoạt.
  3. Gõ hoặc dán Địa chỉ SM-DP+ từ email.
  4. Gõ hoặc dán Mã kích hoạt.
  5. Chạm Kết nối rồi Thêm để hoàn tất.
Mẹo: Sau khi cài, bật Chuyển vùng dữ liệu tại Cài đặt → Kết nối → Mạng di động → Chuyển vùng dữ liệu để eSIM hoạt động khi ra nước ngoài.
P

Google Pixel

Áp dụng cho Pixel 4 trở lên. Pixel 7 trở lên hỗ trợ nhiều eSIM đang hoạt động cùng lúc.

Cách 1 — Quét mã QR chúng tôi đã gửi qua email
  1. Mở Cài đặt trên Pixel.
  2. Chạm Mạng & internet → SIM.
  3. Chạm Thêm eSIM (hoặc + Thêm SIM trên bản cũ hơn).
  4. Chọn Tải xuống eSIM mới, rồi Tiếp.
  5. Quét mã QR hiển thị trên thiết bị khác.
  6. Chạm Tải xuống, rồi Cài đặt để bật dòng mới.
Cách 2 — Nhập thủ công
  1. Vào Cài đặt → Mạng & internet → SIM → Thêm eSIM.
  2. Chọn Tải xuống eSIM mới → Tiếp.
  3. Khi camera mở, chạm Cần trợ giúp? hoặc Nhập thủ công.
  4. Nhập mã kích hoạt theo định dạng LPA:1$SM-DP+_ADDRESS$ACTIVATION_CODE.
  5. Chạm Tiếp tục, chờ tải xuống, rồi bật eSIM.
Mẹo: Pixel cho phép bật/tắt từng SIM riêng. Tìm tại Cài đặt → Mạng & internet → SIM và chọn dòng bạn muốn quản lý.

Khi nào nên cài eSIM

Cài trước, kích hoạt khi đến nơi — đó là cách tối ưu.

Cài ở nhà. Kích hoạt khi đến nơi.

Chúng tôi khuyên bạn cài hồ sơ eSIM trước ngày khởi hành 1 ngày, rồi bật khi hạ cánh. Như vậy thời hạn gói bắt đầu đúng lúc bạn cần data và bạn dùng trọn thời gian của gói.

Ngày -1Cài eSIM ở nhà trên Wi-Fi ổn định.
Ngày 0Hạ cánh, bật chuyển vùng dữ liệu, kết nối.
Trong chuyến điDùng eSIM làm dòng dữ liệu chính cho cả chuyến.

Bạn còn thắc mắc?

Đội ngũ của chúng tôi hỗ trợ 24/7 cho các vấn đề cài đặt hoặc kích hoạt.

💬 Trò chuyện ngay!

Câu hỏi thường gặp

Những câu hỏi du khách hỏi chúng tôi nhiều nhất.

Khi nào tôi nên cài eSIM?
Nên cài eSIM ngay trước khi đi hoặc vừa đến nơi, để thời hạn gói không bắt đầu quá sớm. Hãy dùng Wi-Fi khi cài để quá trình mượt hơn.
Tôi cần chuẩn bị gì trước khi cài?
Trước khi bắt đầu, hãy kiểm tra lại:
  • Điện thoại đã mở khóa và hỗ trợ eSIM.
  • Bạn đang kết nối internet ổn định (ưu tiên Wi-Fi).
  • Bạn đã có mã QR hoặc thông tin kích hoạt thủ công từ nhà cung cấp.
Nếu làm đúng bước mà eSIM vẫn không cài được thì sao?
Thử các bước khắc phục sau:
  • Khởi động lại điện thoại rồi cài lại.
  • Cập nhật hệ điều hành lên bản mới nhất.
  • Đảm bảo kết nối internet ổn định, không bị ngắt.
Vẫn không được? Liên hệ đội hỗ trợ để được cấp kích hoạt mới.
Tôi có thể lưu nhiều eSIM trên cùng một máy không?
Có — hầu hết máy có thể lưu tới khoảng 20 hồ sơ eSIM tùy hãng và model. Tuy nhiên chỉ khoảng hai dòng hoạt động cùng lúc. Các dòng còn lại ở trạng thái tắt cho đến khi bạn bật trong cài đặt điện thoại.
Cài đặt thường mất bao lâu?
Không có thời gian cố định, nhưng trên máy tương thích việc cài thường dưới một phút. Kích hoạt thêm vài giây nếu bạn đang dùng Wi-Fi ổn định.