अपना eSIM कैसे सेट करें

घर पर स्थापित करें. आगमन पर सक्रिय करें. जब आप उतरें तो Viettel 5G से कनेक्ट करें।

आरंभ करने के लिए अपना उपकरण चुनें

eSIM इंस्टालेशन के बारे में आपको क्या जानने की जरूरत है

  1. आपका हैंडसेट कैरियर-अनलॉक और eSIM-रेडी होना चाहिए। यदि आप अनिश्चित हैं, तो eSIM संगत डिवाइस सूची देखें।
  2. सेटअप के दौरान एक कार्यशील इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है - वाई-फाई सबसे विश्वसनीय विकल्प है, लेकिन मोबाइल डेटा भी काम करता है।
  3. सुनिश्चित करें कि आपके पास अपना QR कोड या मैन्युअल सक्रियण विवरण है। खरीदारी के तुरंत बाद Kovitel इन्हें ईमेल द्वारा भेजता है।
  4. पूरा इंस्टॉलेशन आम तौर पर शुरू से अंत तक केवल 5-7 मिनट में समाप्त हो जाता है।
  5. प्रत्येक QR कोड और सक्रियण कोड को केवल स्कैन या एक बार दर्ज किया जा सकता है - टैप करने से पहले इसे ध्यान में रखें।
  6. इंस्टॉल करने के बाद अपने फोन से eSIM को न हटाएं। हटाई गई प्रोफ़ाइल पुनः इंस्टॉल नहीं की जा सकती.

eSIM इंस्टालेशन के तरीके

अपना eSIM जोड़ने के दो तरीके हैं। जो भी आपकी स्थिति के लिए सबसे उपयुक्त हो उसे चुनें।

QR

QR कोड को स्कैन करें

  1. अपना ईमेल खोलें

    Kovitel का वह संदेश ढूंढें जिसमें QR कोड हो। यदि यह नहीं आया है, तो समर्थन से संपर्क करें।

  2. कोड को स्कैन करें

    अपने फोन के कैमरे को QR छवि पर इंगित करें, या सेटिंग्स → मोबाइल डेटा → डेटा प्लान जोड़ें पर जाएं और वहां से इसे स्कैन करें।

  3. ऑन-स्क्रीन प्रवाह का पालन करें

    एक बार कोड का पता चलने के बाद, फ़ोन आपको बाकी काम बताता है। यदि आप फंस जाते हैं तो नीचे दी गई डिवाइस-विशिष्ट मार्गदर्शिका देखें।

M

हाथ से स्थापित करें

  1. अपने सक्रियण विवरण का पता लगाएं

    एक ही ईमेल में दो महत्वपूर्ण स्ट्रिंग होती हैं: एक SM-DP+ पता और एक सक्रियण कोड। यदि ईमेल गुम है तो सहायता के लिए संपर्क करें।

  2. सेटिंग्स खोलें

    मोबाइल डेटा पर जाएं → eSIM जोड़ें (या डेटा प्लान जोड़ें) → स्कैनिंग के बजाय मैन्युअल रूप से विवरण दर्ज करना चुनें।

  3. विवरण टाइप करें

    ईमेल से SM-DP+ सर्वर पता और सक्रियण कोड को सावधानीपूर्वक चिपकाएं, फिर पुष्टि करें इंस्टॉल करें।

डिवाइस द्वारा चरण-दर-चरण

विभिन्न ब्रांडों के मेनू पथ थोड़े भिन्न होते हैं। अपना फ़ोन चुनें और नीचे दिए गए सटीक टैप का अनुसरण करें।

i

आईफोन या आईपैड

iPhone XR/XS और नए, साथ ही iOS 12.1 या उसके बाद के संस्करण पर चलने वाले eSIM-सक्षम iPad पर काम करता है।

विधि 1 - हमने आपके ईमेल पर जो क्यूआर कोड भेजा है उसे स्कैन करें

  1. अपने iPhone पर सेटिंग्स खोलें।
  2. सेलुलर (या मोबाइल डेटा) पर टैप करें।
  3. eSIM जोड़ें चुनें, फिर QR कोड का उपयोग करें।
  4. कैमरे को दूसरी स्क्रीन पर प्रदर्शित QR छवि पर इंगित करें।
  5. जारी रखें पर टैप करें और पुष्टि करें सेलुलर प्लान जोड़ें।
  6. लाइन को एक लेबल दें (उदाहरण के लिए "यात्रा" या अपना गंतव्य देश)।
  7. डिफ़ॉल्ट वॉयस, iMessage और मोबाइल डेटा के लिए आप जो भी लाइन चाहते हैं उसे चुनें।

विधि 2 - मैन्युअल प्रविष्टि

  1. खोलें सेटिंग्स → सेल्युलर → eSIM जोड़ें → QR कोड का उपयोग करें।
  2. स्क्रीन के नीचे मैन्युअल रूप से विवरण दर्ज करें पर टैप करें।
  3. अपने सक्रियण ईमेल से SM-DP+ पता चिपकाएँ।
  4. नीचे दिए गए फ़ील्ड में सक्रियण कोड चिपकाएँ। यह।
  5. अगला टैप करें, फिर प्रोफ़ाइल इंस्टॉल करने की पुष्टि करें।

switch off Data Roaming (Kovitel eSim is Local eSim) for the new eSIM line under Settings → Cellular → your eSIM → Data Roaming.

S

सैमसंग गैलेक्सी

गैलेक्सी S20 श्रृंखला और बाद में, Z फ्लिप और Z फोल्ड मॉडल, साथ ही 2021 के बाद से अधिकांश नोट और A-श्रृंखला फोन पर काम करता है।

विधि 1 - हमने आपके ईमेल पर जो क्यूआर कोड भेजा है उसे स्कैन करें

  1. अपने गैलेक्सी डिवाइस पर सेटिंग्स खोलें।
  2. कनेक्शन → सिम मैनेजर (पुराने मॉडल: मोबाइल नेटवर्क) पर टैप करें।
  3. eSIM जोड़ें चुनें, फिर सेवा प्रदाता से QR कोड स्कैन करें।
  4. कैमरे को QR पर लक्षित करें छवि।
  5. कैरियर कार्ड दिखाई देने पर जोड़ें पर टैप करें।
  6. कॉल, संदेश और मोबाइल डेटा के लिए आप कौन सा सिम चाहते हैं उसे चुनें।

विधि 2 - मैन्युअल प्रविष्टि

  1. सेटिंग्स → कनेक्शन्स → सिम मैनेजर → eSIM जोड़ें पर जाएं।
  2. सेवा प्रदाता से QR कोड स्कैन करें टैप करें, फिर सक्रियण कोड दर्ज करें चुनें।
  3. अपने ईमेल से SM-DP+ पता टाइप या पेस्ट करें।
  4. एक्टिवेशन टाइप या पेस्ट करें कोड।
  5. कनेक्ट पर टैप करें और फिर समाप्त करने के लिए जोड़ें।

switch off Data Roaming (Kovitel eSim is Local eSim) through Settings → Connections → Mobile Networks → Data Roaming.

P

गूगल पिक्सेल

Pixel 4 और बाद के संस्करण पर काम करता है। Pixel 7 और नए संस्करण एक साथ कई सक्रिय eSIM का समर्थन करते हैं।

विधि 1 - हमने आपके ईमेल पर जो क्यूआर कोड भेजा है उसे स्कैन करें

  1. अपने पिक्सेल पर सेटिंग्स खोलें।
  2. नेटवर्क और टैप करें; इंटरनेट → सिम।
  3. eSIM जोड़ें (या पुराने संस्करणों पर + सिम जोड़ें) पर टैप करें।
  4. नया eSIM डाउनलोड करें चुनें, फिर अगला चुनें।
  5. किसी अन्य डिवाइस पर दिखाए गए QR कोड को स्कैन करें।
  6. डाउनलोड करें पर टैप करें, फिर नई लाइन को सक्षम करने के लिए सेटिंग्स।

विधि 2 - मैन्युअल प्रविष्टि

  1. सेटिंग्स → नेटवर्क और amp; पर जाएं इंटरनेट → सिम → eSIM जोड़ें।
  2. चुनें नया eSIM डाउनलोड करें → अगला।
  3. जब कैमरा खुलता है, तो मदद चाहिए? या मैन्युअल रूप से दर्ज करें पर टैप करें।
  4. प्रारूप में सक्रियण कोड टाइप करें LPA:1$SM-DP+_ADDRESS$ACTIVATION_CODE.
  5. जारी रखें टैप करें, डाउनलोड की प्रतीक्षा करें, फिर eSIM सक्षम करें।

युक्ति: पिक्सेल फ़ोन आपको प्रत्येक सिम को अलग-अलग चालू या बंद करने देते हैं। सेटिंग्स → नेटवर्क और amp; के अंतर्गत नियंत्रण ढूंढें। इंटरनेट → सिम और उस लाइन पर टैप करें जिसे आप प्रबंधित करना चाहते हैं।

eSIM कब इंस्टॉल करें

समय से पहले इंस्टॉल करें, आगमन पर सक्रिय करें। प्रस्थान से एक दिन पहले eSIM प्रोफ़ाइल सेट करें, फिर उतरने पर इसे चालू करें। आपकी Kovitel योजना तब शुरू होती है जब आप पहली बार वियतनाम से जुड़ते हैं, इसलिए आपको योजना की पूरी अवधि मिलती है।

  • Day −1स्थिर वाई-फ़ाई पर घर पर eSIM इंस्टॉल करें।
  • Day 0 switch off data roaming
  • Throughoutयात्रा के लिए अपनी प्राथमिक डेटा लाइन के रूप में eSIM का उपयोग करें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

वे उत्तर जो यात्री अक्सर हमसे पूछते हैं।

मुझे eSIM कब इंस्टॉल करना चाहिए?

यात्रा से कुछ समय पहले या अपने गंतव्य पर पहुंचने के तुरंत बाद अपना eSIM इंस्टॉल करना सबसे अच्छा है, ताकि वैधता विंडो बहुत जल्दी शुरू न हो। सुनिश्चित करें कि बेहतर इंस्टालेशन के लिए सेटअप के दौरान आप वाई-फ़ाई कनेक्शन पर हों। Kovitel योजनाएं तब शुरू होती हैं जब आप पहली बार वियतनाम से जुड़ते हैं।

स्थापना के लिए मुझे क्या तैयारी करनी होगी?

शुरू करने से पहले, निम्नलिखित की दोबारा जांच करें:

  • आपका फ़ोन अनलॉक है और eSIM तकनीक का समर्थन करता है। संगतता सूची पर पुष्टि करें।
  • आप एक विश्वसनीय इंटरनेट स्रोत से जुड़े हैं (वाई-फाई को प्राथमिकता दी जाती है)।
  • आपके Kovitel ईमेल से QR कोड या मैन्युअल सक्रियण विवरण तैयार है।
यदि मेरे द्वारा चरणों का पालन करने के बाद भी eSIM इंस्टॉल नहीं होता है तो क्या होगा?

इन समस्या निवारण चरणों को आज़माएं:

  • अपने फ़ोन को रीबूट करें और फिर से इंस्टॉलेशन का प्रयास करें।
  • ऑपरेटिंग सिस्टम को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।
  • सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है और बंद नहीं हो रहा है।

फिर भी कोई भाग्य नहीं? नए सक्रियण के लिए समर्थन से संपर्क करें।

क्या मैं एक ही फ़ोन पर एक से अधिक eSIM रख सकता हूँ?

हां - ब्रांड और मॉडल के आधार पर अधिकांश फोन 20 eSIM प्रोफाइल तक स्टोर कर सकते हैं। हालाँकि, एक ही समय में केवल दो लाइनें ही सक्रिय हो सकती हैं। बाकी तब तक निष्क्रिय रहते हैं जब तक आप उन्हें अपने फ़ोन की सेटिंग के माध्यम से चालू नहीं करते।

इंस्टॉलेशन में आमतौर पर कितना समय लगता है?

कोई निश्चित अवधि नहीं है, लेकिन एक संगत फोन पर इंस्टॉलेशन आमतौर पर एक मिनट से भी कम समय में पूरा हो जाता है। सक्रियण कुछ और सेकंड जोड़ता है, बशर्ते आप स्थिर वाई-फ़ाई नेटवर्क पर हों।

क्या आपके कोई प्रश्न हैं?

इंस्टालेशन या सक्रियण संबंधी समस्याओं में सहायता के लिए हमारी टीम चौबीसों घंटे उपलब्ध है।