सेवा की शर्तें

सेवा की शर्तें

आखरी अपडेट: [दिनांक डालें]

1. सिंहावलोकन

Kovitel.com ("साइट") में आपका स्वागत है। यह वेबसाइट कोविटेल ("हम," "हमें," या "हमारा") द्वारा संचालित है। हमारी साइट पर जाकर और/या हमसे eSIM या अन्य डिजिटल उत्पाद खरीदकर, आप हमारी "सेवा" में संलग्न होते हैं और निम्नलिखित नियमों और शर्तों ("सेवा की शर्तें" या "शर्तें") से बंधे होने के लिए सहमत होते हैं।

ये शर्तें साइट के सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू होती हैं, जिनमें बिना किसी सीमा के ब्राउज़र, विक्रेता, ग्राहक, व्यापारी और/या सामग्री के योगदानकर्ता शामिल हैं। यदि आप इस अनुबंध के सभी नियमों और शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आप वेबसाइट तक नहीं पहुंच सकते हैं या किसी भी सेवा का उपयोग नहीं कर सकते हैं।

2. डिजिटल उत्पाद और सेवाएँ (eSIM)

कोविटेल डिजिटल प्रदान करता है eSIM प्रोफ़ाइल जो उपयोगकर्ताओं को विश्व स्तर पर सेलुलर नेटवर्क से जुड़ने की अनुमति देती है।

• डिवाइस संगतता: यह सुनिश्चित करना आपकी एकमात्र ज़िम्मेदारी है कि आपका डिवाइस eSIM-संगत है और pur से पहले नेटवर्क-अनलॉक हैपीछा करना. हम असंगत उपकरणों के लिए की गई खरीदारी के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।

• वितरण: हमारे उत्पाद डिजिटल हैं। सफल भुगतान पर, आपको चेकआउट के समय दिए गए ईमेल पते के माध्यम से एक क्यूआर कोड और इंस्टॉलेशन निर्देश प्राप्त होंगे।

• नेटवर्क कवरेज और स्पीड: जबकि हम शीर्ष स्तरीय दूरसंचार प्रदाताओं (जैसे वियतटेल) के साथ साझेदारी करते हैं, नेटवर्क कवरेज, गति और स्थिरता स्थानीय परिस्थितियों, भूगोल और संबंधित नेटवर्क ऑपरेटर के बुनियादी ढांचे के अधीन हैं।

3. मूल्य निर्धारण और भुगतान

• हमारे उत्पादों की सभी कीमतें बिना किसी सूचना के परिवर्तन के अधीन हैं। हम किसी भी समय किसी भी उत्पाद या सेवा को संशोधित करने या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

• हम विभिन्न प्रकार के भुगतान स्वीकार करते हैं (जैसे, पेपाल, क्रेडिट/डेबिट कार्ड)। भुगतान जानकारी सबमिट करके, आप दर्शाते हैं और आश्वासन देते हैं कि आप निर्दिष्ट भुगतान विधि का उपयोग करने के लिए अधिकृत हैं।

• आपके द्वारा हमें दिए गए किसी भी ऑर्डर को अस्वीकार करने का अधिकार हम सुरक्षित रखते हैं। हम अपने विवेक से प्रति व्यक्ति, प्रति घर या ऑर्डर के अनुसार खरीदी गई मात्रा को सीमित या रद्द कर सकते हैं।

4. धनवापसी और रद्दीकरण नीति

eSIM की डिजिटल प्रकृति के कारण, हमारी रिफंड नीति निम्नलिखित शर्तों द्वारा सख्ती से नियंत्रित होती है:

• अप्रयुक्त eSIM: यदि eSIM QR कोड स्कैन या सक्रिय नहीं किया गया है, तो आप प्रोसेसिंग शुल्क के अधीन, खरीद के [नंबर डालें, उदाहरण के लिए, 14] दिनों के भीतर धनवापसी के पात्र हो सकते हैं।

• सक्रिय eSIM: एक बार जब किसी डिवाइस पर eSIM इंस्टॉल और सक्रिय हो जाता है, तो इसे "प्रयुक्त" माना जाता है और इसे सख्ती से लागू किया जाता है नॉन रिफंडेबल.

• तकनीकी मुद्दें: यदि आप हमारी ओर से या हमारे नेटवर्क भागीदारों की ओर से किसी सिद्ध तकनीकी खराबी के कारण कनेक्टिविटी समस्याओं का अनुभव करते हैं, तो कृपया तुरंत हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। तकनीकी विफलताओं के लिए रिफंड या प्रतिस्थापन को मामला-दर-मामला आधार पर नियंत्रित किया जाता है।

5. उपयोगकर्ता आचरण और स्वीकार्य उपयोग

आप सहमत हैं कि आप हमारी साइट या सेवाओं का उपयोग किसी भी गैरकानूनी उद्देश्य के लिए या किसी अंतरराष्ट्रीय, संघीय या स्थानीय कानूनों का उल्लंघन नहीं करेंगे। आपको कोई भी कीड़ा, वायरस या विनाशकारी प्रकृति का कोई कोड प्रसारित नहीं करना चाहिए। आप हमसे स्पष्ट लिखित अनुमति के बिना सेवा के किसी भी हिस्से का पुनरुत्पादन, डुप्लिकेट, कॉपी, बिक्री, पुनर्विक्रय या शोषण नहीं करने के लिए सहमत हैं।

6. बौद्धिक संपदा

इस साइट पर शामिल सभी सामग्री, जैसे पाठ, ग्राफिक्स, लोगो, चित्र और सॉफ़्टवेयर, कोविटेल या उसके सामग्री आपूर्तिकर्ताओं की संपत्ति है और कॉपीराइट और बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित है।

7. तृतीय-पक्ष लिंक

हमारी सेवा के माध्यम से उपलब्ध कुछ सामग्री, उत्पाद और सेवाओं में तीसरे पक्ष की सामग्री शामिल हो सकती है। इस साइट पर मौजूद तृतीय-पक्ष लिंक आपको उन तृतीय-पक्ष वेबसाइटों पर ले जा सकते हैं जो हमसे संबद्ध नहीं हैं। हम सामग्री या सटीकता की जांच या मूल्यांकन के लिए जिम्मेदार नहीं हैं, और हम किसी भी तीसरे पक्ष की सामग्री या वेबसाइटों के लिए कोई दायित्व या जिम्मेदारी नहीं लेते हैं और न ही रखेंगे।

8. दायित्व की सीमा

किसी भी स्थिति में कोविटेल, हमारे निदेशक, अधिकारी, कर्मचारी, सहयोगी, एजेंट, ठेकेदार या लाइसेंसकर्ता किसी भी चोट, हानि, दावे या किसी भी प्रकार के प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, दंडात्मक या परिणामी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जिसमें बिना किसी सीमा के, खोया हुआ मुनाफा, खोया हुआ राजस्व, खोई हुई बचत, या डेटा की हानि शामिल है, चाहे वह अनुबंध, अपकृत्य (लापरवाही सहित), सख्त दायित्व, या अन्यथा पर आधारित हो, जो आपके द्वारा किसी भी सेवा या खरीदे गए उत्पादों के उपयोग से उत्पन्न हो। सेवा.

9. शासी कानून

सेवा की ये शर्तें और कोई भी अलग समझौता जिसके तहत हम आपको सेवाएं प्रदान करते हैं, [अपना देश/शहर डालें, उदाहरण के लिए, हनोई, वियतनाम] के कानूनों के अनुसार नियंत्रित और समझा जाएगा।

10. सेवा की शर्तों में परिवर्तन

आप इस पृष्ठ पर किसी भी समय सेवा की शर्तों के नवीनतम संस्करण की समीक्षा कर सकते हैं। हम अपनी वेबसाइट पर अपडेट और बदलाव पोस्ट करके इन शर्तों के किसी भी हिस्से को अपडेट करने, बदलने या बदलने का अधिकार अपने विवेक पर सुरक्षित रखते हैं। परिवर्तनों के लिए समय-समय पर हमारी वेबसाइट की जाँच करना आपकी ज़िम्मेदारी है।

11. संपर्क जानकारी

सेवा की शर्तों के बारे में प्रश्न हमें kovitel@comniversal.com पर भेजे जाने चाहिए।

 हमारी संपर्क जानकारी नीचे पोस्ट की गई है:
कोविटेल
kovitel@comniversal.com
पता: नंबर 156 ए3 एली 173 होआंग होआ थाम, न्गोक हा वार्ड, हनोई शहर, वियतनाम।
फ़ोन: +84985190366