プライバシーポリシー
最終更新日: 10/08/2026
Kovitel (「当社」) はお客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人データの保護に努めます。このプライバシー ポリシーでは、Kovitel.com (「サイト」) にアクセスしたり、Kovitel.com (「サイト」) で購入したりする際に、当社がどのように情報を収集、使用、共有するかについて説明します。
1. 当社が収集する情報
あなたが当社のサイトを使用するとき、当社はサービスを提供および改善するために特定の情報を収集します。
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注文情報: あなたが購入するとき、私たちはあなたの名前、電子メールアドレス、請求先住所、支払い情報を収集します。 注: 当社はお客様のクレジット カードの詳細を保存しません。すべての支払いは、当社の信頼できる支払いゲートウェイ (PayPal など) を通じて安全に処理されます。
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デバイスと使用状況の情報: お客様がサイトを閲覧すると、お客様のデバイス、Web ブラウザ、IP アドレス、タイムゾーン、およびデバイスにインストールされている一部の Cookie に関する情報が自動的に収集されます。また、ユーザー エクスペリエンスを向上させるために、お客様が当社の Web サイトをどのように操作したかを追跡します。
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カスタマーサポートデータ: テクニカル サポートにお問い合わせいただく場合、eSIM 接続の問題のトラブルシューティングを行うために、デバイス モデル、オペレーティング システム、設定のスクリーンショットを尋ねる場合があります。
2. お客様の情報の使用方法
当社は収集した情報を次の目的で使用します。
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注文を処理し、デジタル製品を配送するため (eSIM QR コードを電子メールに送信します)。
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支払いを処理し、不正取引を防止するため。
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顧客サポートと技術支援を提供するため。
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お客様の注文、最新情報、またはポリシーに関してお客様に連絡するため。
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当社のサイトの機能とマーケティング活動を改善および最適化するため。
3. 情報の共有
当社はお客様の個人情報を第三者に販売しません。当社は、ビジネスを運営するために必要な信頼できるパートナーとのみお客様のデータを共有します。
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支払い処理業者: PayPal など、取引を安全に処理します。
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電気通信パートナー: 当社はネットワーク プロバイダー (Viettel など) と安全に連携して、eSIM プロファイルをプロビジョニングおよび生成します。
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法的遵守: 当社は、適用される法律、規制、法的手続き、または合法的な政府の要請を遵守するために必要な場合、情報を共有することがあります。
4. Cookie と追跡
当社のサイトでは、閲覧エクスペリエンスを向上させ、設定を記憶し、Web サイト分析を追跡するために Cookie を使用します。ブラウザの設定を通じて Cookie を無効にすることを選択できます。ただし、これを行うと、ショッピング カートなどのサイトの特定の機能の使用に影響が出る可能性があります。
5. データの保持
お客様がサイトを通じて注文した場合、当社は、お客様が削除を要求しない限り、お客様の注文情報を記録として保管します。
6. お客様の権利
お住まいの地域に応じて、お客様は、当社が保持するお客様の個人情報にアクセス、更新、または削除を要求する権利を有する場合があります。これらの権利を行使したい場合は、以下の情報を使用して当社までご連絡ください。
7. 本ポリシーの変更
当社は、当社の慣行の変更、またはその他の運用上、法律上、または規制上の理由を反映するために、このプライバシー ポリシーを随時更新することがあります。更新バージョンは、修正された「最終更新日」とともにこのページに掲載されます。
8. お問い合わせ
当社のプライバシー慣行の詳細について、またはご質問や懸念がある場合は、次のアドレスまで電子メールでお問い合わせください。 kovitel@comniversal.com