eSIMのセットアップ方法

自宅に設置します。到着時にアクティベートします。着陸したら Viettel 5G に接続します。

始めるにはデバイスを選択してください

eSIMのインストールについて知っておくべきこと

  1. ハンドセットはキャリアのロックが解除されており、eSIM 対応である必要があります。不明な場合は、eSIM 互換デバイスのリストを確認してください。
  2. セットアップ中に有効なインターネット接続が必要です。Wi-Fi が最も信頼できる選択ですが、モバイル データでも動作します。
  3. QR コードまたは手動アクティベーションの詳細が近くにあることを確認してください。 Kovitel は購入直後にこれらを電子メールで送信します。
  4. インストール全体は、通常、開始から終了までわずか 5 ～ 7 分で完了します。
  5. 各 QR コードとアクティベーション コードは一度だけスキャンまたは入力できます。タップする前にその点に留意してください。
  6. インストール後はスマートフォンから eSIM を削除しないでください。削除したプロファイルを再インストールすることはできません。

eSIMのインストール方法

eSIM を追加するには 2 つの方法があります。状況に最も適したものを選択してください。

QR

QRコードをスキャンしてください

  1. メールを開きます

    QR コードを含む Kovitel からのメッセージを見つけます。まだ届いていない場合は、サポートにお問い合わせください。

  2. コードをスキャンします

    携帯電話のカメラを QR 画像に向けるか、[設定] → [モバイル データ] → [データ プランの追加] に移動し、そこからコードをスキャンします。

  3. 画面上のフローに従います

    コードが検出されると、携帯電話は残りの手順を案内します。行き詰まった場合は、以下のデバイス固有のガイドを確認してください。

M

手動でインストールする

  1. Locate your activation details

    The same email holds two important strings: an SM-DP+ address and an activation code.メールが見つからない場合は、サポートにお問い合わせください。

  2. 設定を開く

    モバイル データに進み、eSIM を追加 (またはデータ プランを追加) → スキャンする代わりに詳細を手動で入力することを選択します。

  3. 詳細を入力します

    メールにある SM-DP+ サーバー アドレスとアクティベーション コードを慎重に貼り付け、インストールを確認します。

デバイスごとに段階的に説明

メニューのパスはブランドによって若干異なります。携帯電話を選択し、以下の正確なタップに従ってください。

i

iPhone または iPad

iPhone XR/XS 以降、および iOS 12.1 以降を実行する eSIM 対応 iPad で動作します。

方法 1 — メールに送信された QR コードをスキャンします

  1. iPhone の設定を開きます。
  2. モバイル (または モバイルデータ) をタップします。
  3. eSIM を追加し、QR コードを使用を選択します。
  4. 別の画面に表示される QR 画像にカメラを向けます。
  5. 続行をタップして確認します携帯電話プランを追加します。
  6. 回線にラベルを付けます (「旅行」または目的地の国など)。
  7. デフォルトの音声、iMessage、モバイル データに使用する回線を選択します。

方法 2 — 手動入力

  1. 設定 → 携帯電話 → eSIM の追加 → QR コードの使用を開きます。
  2. 画面の下部にある詳細を手動で入力をタップします。
  3. アクティベーションメールからSM-DP+ アドレスを貼り付けます。
  4. その下のフィールドにアクティベーション コードを貼り付けます。
  5. タップ次に、プロファイルのインストールを確認します。

switch off Data Roaming (Kovitel eSim is Local eSim) for the new eSIM line under Settings → Cellular → your eSIM → Data Roaming.

S

サムスンギャラクシー

Galaxy S20 シリーズ以降、Z Flip および Z Fold モデル、さらに 2021 年以降のほとんどの Note および A シリーズの携帯電話で動作します。

方法 1 — メールに送信された QR コードをスキャンします

  1. Galaxy デバイスの設定を開きます。
  2. 接続 → SIM マネージャー (古いモデル: モバイル ネットワーク) をタップします。
  3. eSIM の追加を選択し、サービス プロバイダーから QR コードをスキャンします。
  4. カメラを QR 画像に向けます。
  5. タップキャリア カードが表示されたら追加します。
  6. 通話、メッセージ、モバイル データに使用する SIM を選択します。

方法 2 — 手動入力

  1. [設定] → [接続] → [SIM マネージャー] → [eSIM の追加] に移動します。
  2. [サービス プロバイダーから QR コードをスキャン] をタップし、アクティベーション コードを入力 を選択します。
  3. 電子メールからSM-DP+ アドレスを入力または貼り付けます。
  4. アクティベーション コードを入力または貼り付けます。
  5. タップ接続し、追加して完了です。

switch off Data Roaming (Kovitel eSim is Local eSim) through Settings → Connections → Mobile Networks → Data Roaming.

P

Googleピクセル

Pixel 4 以降で動作します。 Pixel 7 以降は、複数のアクティブな eSIM を同時にサポートします。

方法 1 — メールに送信された QR コードをスキャンします

  1. Pixel の設定を開きます。
  2. [ネットワークと設定] をタップします。インターネット → SIM。
  3. eSIM の追加 (古いバージョンでは + SIM の追加) をタップします。
  4. 新しい eSIM をダウンロードし、次へを選択します。
  5. 別のデバイスに表示されている QR コードをスキャンします。
  6. ダウンロード、設定をタップして新しい eSIM を有効にします。行。

方法 2 — 手動入力

  1. [設定] → [ネットワークと] に移動します。インターネット → SIM → eSIM を追加します。
  2. 新しい eSIM をダウンロード → 次へ を選択します。
  3. カメラが開いたら、ヘルプが必要ですか? をタップするか、手動で入力します。
  4. 次の形式でアクティベーション コードを入力します。 LPA:1$SM-DP+_ADDRESS$ACTIVATION_CODE.
  5. [続行] をタップし、ダウンロードを待ってから eSIM を有効にします。

ヒント: Pixel スマートフォンでは、各 SIM を個別にオンまたはオフにすることができます。 [設定] → [ネットワークとネットワーク] でコントロールを見つけます。インターネット→SIMを選択し、管理したい回線をタップします。

eSIM をインストールする場合

事前にインストールし、到着したらアクティベートしてください。出発の前日に eSIM プロファイルをセットアップし、到着したらスイッチをオンにします。 Kovitel プランはベトナムで初めて接続したときに開始されるため、プランの全期間を利用できます。

  • Day −1自宅の安定した Wi-Fi 環境に eSIM をインストールします。
  • Day 0 switch off data roaming
  • ThroughouteSIM を旅行のプライマリ データ回線として使用します。

よくある質問

旅行者が私たちに最もよく尋ねる答え。

eSIMはいつインストールすればよいですか?

eSIM は、有効期間が早く開始されないように、旅行の直前または目的地に到着した直後にインストールすることをお勧めします。インストールをスムーズに行うために、セットアップ中は Wi-Fi 接続に接続していることを確認してください。 Kovitel のプランは、ベトナムで初めて接続したときに始まります。

インストールするには何を準備する必要がありますか?

開始する前に、次の点を再確認してください。

  • 携帯電話のロックが解除されており、eSIM テクノロジーをサポートしています。 互換性リストで確認してください。
  • 信頼できるインターネット ソースに接続しています (Wi-Fi が推奨されます)。
  • Kovitel の電子メールから QR コードまたは手動アクティベーションの詳細を準備しておきます。
手順に従っても eSIM がインストールされない場合はどうすればよいですか?

次のトラブルシューティング手順をお試しください。

  • 携帯電話を再起動し、インストールを再試行します。
  • オペレーティング システムを最新バージョンに更新します。
  • インターネット接続が安定しており、切断されていないことを確認してください。

それでもダメですか?新たにアクティベーションを行う場合は、サポートにお問い合わせください。

同じ電話機に複数の eSIM を搭載できますか?

はい - ほとんどの携帯電話は、ブランドとモデルに応じて最大 20 個の eSIM プロファイルを保存できます。ただし、同時にアクティブにできる回線は 2 つだけです。残りの部分は、携帯電話の設定でオンにするまで非アクティブのままです。

インストールには通常どのくらい時間がかかりますか?

一定の期間はありませんが、互換性のある携帯電話では、インストール自体は通常 1 分以内に終了します。安定した Wi-Fi ネットワークに接続している場合、アクティベーションにはさらに数秒かかります。

何か質問はありますか？

当社のチームは年中無休でインストールやアクティベーションの問題をサポートします。

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