របៀបតំឡើង eSIM របស់អ្នក។

ដំឡើងនៅផ្ទះ។ បើកដំណើរការនៅពេលមកដល់។ ភ្ជាប់ទៅ Viettel 5G នៅពេលអ្នកចុះចត។

ជ្រើសរើសឧបករណ៍របស់អ្នកដើម្បីចាប់ផ្តើម

អ្វីដែលអ្នកត្រូវដឹងអំពីការដំឡើង eSIM

  1. ទូរសព្ទ​របស់​អ្នក​ត្រូវ​តែ ដោះសោ​ក្រុមហ៊ុន​សេវាទូរសព្ទ និង eSIM រួចរាល់។ ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រាកដទេ សូមពិនិត្យមើល បញ្ជីឧបករណ៍ដែលត្រូវគ្នាជាមួយ eSIM។
  2. ការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដែលដំណើរការគឺត្រូវបានទាមទារកំឡុងពេលដំឡើង — Wi-Fi គឺជាជម្រើសដែលអាចទុកចិត្តបំផុត ប៉ុន្តែទិន្នន័យទូរសព្ទចល័តក៏ដំណើរការផងដែរ។
  3. ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានព័ត៌មានលំអិត របស់អ្នក នៅជិត។ Kovitel ផ្ញើវាតាមអ៊ីមែលភ្លាមៗបន្ទាប់ពីទិញ។
  4. ជាធម្មតាការដំឡើងទាំងមូលបញ្ចប់ក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែ 5–7 នាទី ពីដើមដល់ចប់។
  5. កូដ QR និងលេខកូដធ្វើឱ្យសកម្មនីមួយៗអាច ស្កេន ឬបញ្ចូលតែម្តងប៉ុណ្ណោះ — សូមចងចាំវាមុនពេលអ្នកចុច។
  6. កុំលុប ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ កម្រងព័ត៌មានដែលបានលុបមិនអាចដំឡើងឡើងវិញបានទេ។

វិធីសាស្រ្តដំឡើង eSIM

មានវិធីពីរយ៉ាងក្នុងការបន្ថែម eSIM របស់អ្នក។ ជ្រើសរើសមួយណាដែលសាកសមនឹងស្ថានភាពរបស់អ្នកបំផុត។

QR

ស្កេនកូដ QR

  1. បើកអ៊ីមែលរបស់អ្នក

    ស្វែងរកសារពី Kovitel ដែលមានលេខកូដ QR ។ ប្រសិនបើមិនទាន់មកដល់ទេ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយ។

  2. ស្កេនលេខកូដ

    ដាក់កាមេរ៉ាទូរសព្ទរបស់អ្នកនៅរូបភាព QR ឬចូលទៅកាន់ការកំណត់ → ទិន្នន័យទូរសព្ទ → បន្ថែមគម្រោងទិន្នន័យ ហើយស្កែនវាពីទីនោះ។

  3. តាមដានលំហូរនៅលើអេក្រង់

    បន្ទាប់ពីរកឃើញលេខកូដអ្នកនៅសល់។ សូមពិនិត្យមើលការណែនាំអំពីឧបករណ៍ជាក់លាក់ខាងក្រោម ប្រសិនបើអ្នកជាប់គាំង។

M

ដំឡើងដោយដៃ

  1. កំណត់ទីតាំងព័ត៌មានលម្អិតអំពីការធ្វើឱ្យសកម្មរបស់អ្នក

    អ៊ីមែលដូចគ្នាមានខ្សែអក្សរសំខាន់ៗពីរ៖ អាសយដ្ឋាន SM-DP+ និងលេខកូដធ្វើឱ្យសកម្ម។ ទាក់ទងទៅផ្នែកជំនួយប្រសិនបើអ៊ីមែលបាត់។

  2. បើកការកំណត់

    ឆ្ពោះទៅកាន់ទិន្នន័យទូរសព្ទចល័ត → បន្ថែម eSIM (ឬបន្ថែមផែនការទិន្នន័យ) → ជ្រើសរើសបញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតដោយដៃជំនួសឱ្យការស្កេន។

  3. វាយបញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិត

    ដោយប្រុងប្រយ័ត្នបិទភ្ជាប់អ៊ីមែល SM-DP លេខកូដសកម្មភាព និងបញ្ជាក់ពីម៉ាស៊ីនមេ ដំឡើង។

ឧបករណ៍មួយជំហានម្តង ៗ

ផ្លូវម៉ឺនុយខុសគ្នាបន្តិចបន្តួចតាមម៉ាក។ ជ្រើសរើសទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយធ្វើតាមការប៉ះខាងក្រោម។

i

iPhone ឬ iPad

ដំណើរការលើ iPhone XR/XS និងថ្មីជាងនេះ រួមទាំង iPad ដែលមានសមត្ថភាព eSIM ដែលដំណើរការដោយ iOS 12.1 ឬថ្មីជាងនេះ។

វិធីទី 1 — ស្កែនកូដ QR ដែលយើងផ្ញើទៅអ៊ីមែលរបស់អ្នក។

  1. បើក ការកំណត់ នៅលើ iPhone របស់អ្នក។
  2. ប៉ះ Cellular (ឬ Mobile Data)។
  3. ជ្រើសរើស បន្ថែម eSIM បន្ទាប់មក ប្រើ QR Code។
  4. ចង្អុលកាមេរ៉ានៅអេក្រង់ QRTapli> ដែលបង្ហាញនៅលើអេក្រង់មួយទៀត។ បញ្ជាក់ បន្ថែមគម្រោងទូរស័ព្ទចល័ត។
  5. ផ្តល់ស្លាកមួយដល់បន្ទាត់ (ឧទាហរណ៍ "ការធ្វើដំណើរ" ឬប្រទេសគោលដៅរបស់អ្នក។
  6. ជ្រើសរើសបន្ទាត់ណាមួយដែលអ្នកចង់បានសម្រាប់សំឡេងលំនាំដើម iMessage និងទិន្នន័យទូរសព្ទចល័ត។

វិធីសាស្រ្តទី 2 - ការបញ្ចូលដោយដៃ

  1. បើក ការកំណត់ → Cellular → បន្ថែម eSIM → ប្រើ QR Code។
  2. ប៉ះ បញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតដោយដៃ នៅផ្នែកខាងក្រោមនៃអេក្រង់។
  3. បិទភ្ជាប់ អាសយដ្ឋាន SM-DP+ ពីអ៊ីមែលធ្វើឱ្យសកម្មរបស់អ្នក។
  4. បិទភ្ជាប់កូដខាងក្រោមក្នុងប្រអប់បញ្ចូល។ វា។
  5. ចុច បន្ទាប់ បន្ទាប់មកបញ្ជាក់ដើម្បីដំឡើងទម្រង់។

switch off Data Roaming (Kovitel eSim is Local eSim) for the new eSIM line under Settings → Cellular → your eSIM → Data Roaming.

S

Samsung Galaxy

ដំណើរការលើស៊េរី Galaxy S20 និងជំនាន់ក្រោយ ម៉ូដែល Z Flip និង Z Fold រួមទាំងទូរសព្ទ Note និង A-series ភាគច្រើនចាប់ពីឆ្នាំ 2021 តទៅ។

វិធីទី 1 — ស្កែនកូដ QR ដែលយើងផ្ញើទៅអ៊ីមែលរបស់អ្នក។

  1. បើក ការកំណត់ នៅលើឧបករណ៍ Galaxy របស់អ្នក។
  2. ប៉ះ ការតភ្ជាប់ → កម្មវិធីគ្រប់គ្រងស៊ីម (ម៉ូដែលចាស់៖ បណ្តាញទូរស័ព្ទចល័ត)។
  3. ជ្រើសរើស បន្ថែម eSIM បន្ទាប់មក ស្កេន QR កូដពីអ្នកផ្តល់សេវា។
  4. កាមេរ៉ា។
  5. បន្ថែម នៅពេលដែលកាតក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនលេចឡើង។
  6. ជ្រើសរើសស៊ីមមួយណាដែលអ្នកចង់បានសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទ សារ និងទិន្នន័យទូរសព្ទចល័ត។

វិធីសាស្រ្តទី 2 - ការបញ្ចូលដោយដៃ

  1. ចូលទៅកាន់ ការកំណត់ → ការតភ្ជាប់ → កម្មវិធីគ្រប់គ្រងស៊ីម → បន្ថែម eSIM។
  2. ប៉ះ ស្កេនកូដ QR ពីក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវា បន្ទាប់មកជ្រើសរើស បញ្ចូលលេខកូដធ្វើឱ្យសកម្ម។
  3. វាយបញ្ចូល ឬបិទភ្ជាប់ អាសយដ្ឋាន SM-DP+
  4. ពីអ៊ីមែលរបស់អ្នក ឬ pasty របស់អ្នក។ លេខកូដ។
  5. ប៉ះ ភ្ជាប់ ហើយបន្ទាប់មក បន្ថែម ដើម្បីបញ្ចប់។

switch off Data Roaming (Kovitel eSim is Local eSim) through Settings → Connections → Mobile Networks → Data Roaming.

P

Google Pixel

ដំណើរការលើ Pixel 4 និងក្រោយ។ Pixel 7 និងថ្មីជាងនេះគាំទ្រ eSIM សកម្មច្រើនក្នុងពេលតែមួយ។

វិធីទី 1 — ស្កែនកូដ QR ដែលយើងផ្ញើទៅអ៊ីមែលរបស់អ្នក។

  1. បើក ការកំណត់ នៅលើ Pixel របស់អ្នក។
  2. ចុច បណ្តាញ & អ៊ីនធឺណិត → ស៊ីម។
  3. ប៉ះ បន្ថែម eSIM (ឬ + បន្ថែមស៊ីម នៅលើកំណែចាស់)។
  4. ជ្រើសរើស ទាញយក eSIM ថ្មី បន្ទាប់មក បន្ទាប់។
  5. ស្កេនកូដ QR ដែលបង្ហាញនៅលើឧបករណ៍ផ្សេងទៀត បន្ទាប់មកទាញយក។
  6. ដើម្បីបើកបន្ទាត់ថ្មី។

វិធីសាស្រ្តទី 2 - ការបញ្ចូលដោយដៃ

  1. ចូលទៅកាន់ Settings → Network & អ៊ីនធឺណិត → ស៊ីម → បន្ថែម eSIM។
  2. ជ្រើសរើស ទាញយក eSIM ថ្មី → បន្ទាប់។
  3. នៅពេលកាមេរ៉ាបើក សូមចុច ត្រូវការជំនួយ? ឬ បញ្ចូលដោយដៃ។
  4. វាយបញ្ចូល កូដទម្រង់ធ្វើឱ្យសកម្ម LPA:1$SM-DP+_ADDRESS$ACTIVATION_CODE។
  5. ចុច បន្ត រង់ចាំការទាញយក បន្ទាប់មកបើក eSIM។

គន្លឹះ៖ ទូរសព្ទ Pixel អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបើក ឬបិទស៊ីមនីមួយៗ។ ស្វែងរកវត្ថុបញ្ជានៅក្រោម ការកំណត់ → បណ្តាញ & អ៊ីនធឺណិត → ស៊ីម ហើយ​ចុច​លើ​បន្ទាត់​ដែល​អ្នក​ចង់​គ្រប់គ្រង។

ពេលណាត្រូវដំឡើង eSIM

ដំឡើងមុនម៉ោង ធ្វើឱ្យសកម្មនៅពេលមកដល់។ ដំឡើងកម្រងព័ត៌មាន eSIM មួយថ្ងៃមុនពេលចេញដំណើរ បន្ទាប់មកបើកវានៅពេលអ្នកចុះចត។ គម្រោង Kovitel របស់អ្នកចាប់ផ្តើមនៅពេលអ្នកភ្ជាប់ដំបូងនៅប្រទេសវៀតណាម ដូច្នេះអ្នកទទួលបានរយៈពេលពេញលេញនៃផែនការ។

  • Day −1ដំឡើង eSIM នៅផ្ទះនៅលើ Wi-Fi ដែលមានស្ថេរភាព។
  • Day 0 switch off data roaming
  • Throughoutប្រើ eSIM ជាខ្សែទិន្នន័យចម្បងរបស់អ្នកសម្រាប់ការធ្វើដំណើរ។

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់

ចម្លើយដែលអ្នកដំណើរសួរយើងញឹកញាប់បំផុត។

តើខ្ញុំគួរដំឡើង eSIM នៅពេលណា?

វាជាការល្អបំផុតក្នុងការដំឡើង eSIM របស់អ្នកក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ មុនពេលអ្នកធ្វើដំណើរ ឬបន្ទាប់ពីទៅដល់គោលដៅរបស់អ្នក ដូច្នេះបង្អួចសុពលភាពមិនចាប់ផ្តើមដំណើរការលឿនពេកនោះទេ។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកកំពុងភ្ជាប់ Wi-Fi កំឡុងពេលដំឡើងសម្រាប់ការដំឡើងកាន់តែរលូន។ គម្រោង Kovitel ចាប់ផ្តើមនៅពេលអ្នកភ្ជាប់ដំបូងនៅប្រទេសវៀតណាម។

តើខ្ញុំត្រូវរៀបចំអ្វីខ្លះសម្រាប់ការដំឡើង?

មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើម សូមពិនិត្យមើលឡើងវិញនូវចំណុចខាងក្រោម៖

  • ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកត្រូវបានដោះសោ និងគាំទ្របច្ចេកវិទ្យា eSIM ។ បញ្ជាក់នៅលើ បញ្ជីភាពត្រូវគ្នា។
  • អ្នកបានភ្ជាប់ទៅប្រភពអ៊ីនធឺណិតដែលអាចទុកចិត្តបាន (Wi-Fi ត្រូវបានគេពេញចិត្ត)។
  • អ្នកមានលេខកូដ QR ឬព័ត៌មានលម្អិតអំពីការធ្វើឱ្យសកម្មដោយដៃរួចរាល់ពីអ៊ីមែល Kovitel របស់អ្នក។
ចុះប្រសិនបើ eSIM នឹងមិនដំឡើងសូម្បីតែបន្ទាប់ពីខ្ញុំធ្វើតាមជំហាន?

សាកល្បងជំហានដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះ៖

  • ចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយព្យាយាមដំឡើងម្តងទៀត។
  • ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការទៅកំណែចុងក្រោយបំផុត។
  • ត្រូវប្រាកដថាការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកមានស្ថេរភាព និងមិនរលត់។

នៅតែគ្មានសំណាង? ទាក់ទងជាមួយផ្នែកជំនួយសម្រាប់ការធ្វើឱ្យសកម្មថ្មី។

តើខ្ញុំអាចមាន eSIM លើសពីមួយនៅលើទូរសព្ទតែមួយបានទេ?

បាទ/ចាស — ទូរសព្ទភាគច្រើនអាចផ្ទុកទម្រង់ eSIM បានរហូតដល់ 20 ទម្រង់ អាស្រ័យលើម៉ាក និងម៉ូដែល។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មានតែបន្ទាត់ពីរប៉ុណ្ណោះដែលអាចសកម្មក្នុងពេលតែមួយ។ អ្វី​ដែល​នៅ​សល់​នៅ​តែ​អសកម្ម​រហូត​ដល់​អ្នក​បើក​វា​តាម​រយៈ​ការ​កំណត់​ទូរសព្ទ​របស់​អ្នក។

តើការដំឡើងជាធម្មតាចំណាយពេលប៉ុន្មាន?

មិន​មាន​រយៈពេល​កំណត់​ទេ ប៉ុន្តែ​នៅ​លើ​ទូរសព្ទ​ដែល​ត្រូវ​គ្នា ការ​ដំឡើង​ដោយ​ខ្លួន​វា​ជា​ធម្មតា​នឹង​បញ្ចប់​ក្នុង​រយៈពេល​មិន​ដល់​មួយ​នាទី។ ការធ្វើឱ្យសកម្មបន្ថែមពីរបីវិនាទីទៀត ផ្តល់ជូនអ្នកនៅលើបណ្តាញ Wi-Fi ដែលមានស្ថេរភាព។

មានសំណួរទេ?

ក្រុមរបស់យើងគឺនៅជុំវិញ 24/7 ដើម្បីជួយក្នុងបញ្ហាការដំឡើង ឬការធ្វើឱ្យសកម្ម។