eSIM은 내장 SIM의 줄임말로, 공장에서 휴대폰 마더보드에 납땜된 작은 디지털 칩입니다. 기존 플라스틱 SIM과 달리 제거하여 단말기 간에 교체할 수 없습니다. 대신 칩에 통신사 "프로필"을 로드하면 휴대폰은 해당 프로필을 다른 SIM처럼 취급합니다.

칩은 다시 쓸 수 있으므로 여러 프로필을 저장하고 플라스틱 조각을 다루지 않고도 통신사를 전환할 수 있습니다. 이 기술은 대부분의 최신 iPhone 및 삼성 모델과 Dell 및 HP와 같은 브랜드의 점점 더 많은 랩톱에서 지원됩니다.

베트남에서 가장 강력하고 안정적인 모바일 네트워크인 Viettel이 직접 제공하는 Kovitel eSIM으로 최고의 연결을 경험하세요.

Kovitel eSIM을 사용하면 대역폭 조절 없이 프리미엄 인터넷을 경험할 수 있습니다. 사용량이 많아지면 속도가 느려지는 일반적인 여행 SIM과 달리, Kovitel은 여행 내내 제한 없는 초고속 데이터를 보장합니다. 항상 우선 네트워크 액세스를 받으므로 혼잡한 도시 지역이나 피크 시간에도 연결이 안정적이고 빠르고 원활하게 유지됩니다.

Viettel의 우수한 인프라를 바탕으로 Kovitel eSIM은 탁월한 전국 커버리지를 제공합니다. 번화한 도심에서 외딴 마을, 깊은 계곡, 다른 네트워크가 작동하지 않는 먼 산악 지역까지 어디에서든 연결 상태를 유지할 수 있습니다.

2019년 이후에 출시된 거의 모든 플래그십 폰은 eSIM을 지원합니다. 특정 모델이 지원되는지 확인하려면 eSIM 호환성 목록을 참조하세요. 이 목록은 새로운 기기가 출시될 때마다 업데이트됩니다.

간단한 5단계로 완료됩니다.

1. Kovitel.com 방문
2. 여행할 국가 또는 지역을 선택하고 데이터 요금제를 선택한 다음 장바구니에 추가를 탭합니다.
3. 장바구니를 검토하고 결제로 진행합니다.
4. 세부 정보를 입력하고 결제를 완료합니다.
5. 이메일을 확인하세요. QR 코드와 설정 지침이 몇 분 내에 도착합니다.

Kovitel 데이터 eSIM은 데이터 전용입니다. 음성 통화나 SMS용 전화번호를 제공하지 않습니다. 여행 중에도 통화와 문자가 필요한 경우, eSIM과 함께 기존 SIM을 활성화해 두세요. 최신 휴대폰은 충돌 없이 두 개를 동시에 실행합니다.

아니요. 신분증이 필요하지 않습니다. 요금제를 선택하고 결제를 완료하면 제공하신 이메일 주소로 QR 코드를 보내드립니다. 이것이 전체 구매 흐름입니다.

설정 앱에서 두 가지 빠른 확인을 할 수 있습니다.

1. 설정 → 일반 → 정보를 엽니다.
2. 통신사 잠금 줄까지 아래로 스크롤합니다. "SIM 제한 없음"이라고 표시되면 iPhone은 잠금 해제되어 모든 통신사에서 자유롭게 사용할 수 있습니다.
3. 디지털 SIM (또는 "사용 가능한 SIM") 섹션을 찾기 위해 계속 스크롤합니다. 디지털 SIM IMEI가 표시되면 iPhone은 eSIM을 지원합니다.

삼성 갤럭시 폰의 경우:

1. 설정 → 휴대전화 정보 → 상태 정보를 엽니다.
2. IMEI 정보를 탭합니다.
3. "IMEI (eSIM)"라는 항목이 표시되면 휴대폰이 eSIM을 지원합니다.

다른 Android 폰의 경우:

1. 전화 걸기 앱을 열고 *#06#을 입력합니다.
2. 휴대폰이 eSIM을 지원하는 경우, 표준 IMEI 번호와 함께 EID(eSIM 식별자)가 표시됩니다.

출발 전에 구매하는 것을 권장합니다. 그러면 익숙한 집 Wi-Fi에서 프로필을 설치할 시간을 가질 수 있으므로, 착륙했을 때 연결을 켜기만 하면 됩니다. 시차로 비몽사몽하고 택시를 찾으려 할 때 공항 Wi-Fi를 찾느라 헤맬 필요가 없습니다.

문제 없습니다. 지원팀에 연락하여 주문 번호를 알려주세요. 파일에 있는 이메일을 업데이트하고 QR 코드 및 설정 지침을 올바른 주소로 다시 보내드리겠습니다.

eSIM을 미리 구매하고 여행 하루 전쯤 휴대폰에 설치하는 것이 가장 좋습니다. 대부분의 요금제의 경우, 유효 기간은 프로필을 설치하고 네트워크에 연결하는 순간부터 시작되므로 며칠 전에 설치하면 사용 가능한 날짜가 줄어들 수 있다는 점을 명심하세요.

설치 단계는 휴대폰에 따라 약간 다릅니다. iPhone, Samsung Galaxy, Google Pixel에 대한 기기별 안내가 포함된 전체 설치 가이드를 참조하세요. 각 가이드에는 QR 코드 방법과 수동 입력 방법이 모두 포함되어 있습니다.

각 플랫폼은 APN 설정을 다르게 처리합니다.

iPhone / iPad:

1. 설정 → 셀룰러 (또는 모바일 데이터)를 엽니다.
2. eSIM 회선을 탭한 다음 셀룰러 데이터 네트워크를 탭합니다.
3. 제공업체에서 제공한 모든 APN 값을 입력합니다.

삼성 갤럭시:

1. 설정 → 연결 → 모바일 네트워크 → 액세스 포인트 이름으로 이동합니다.
2. 상단 바에서 추가를 탭합니다.
3. APN 세부 정보를 입력하고 저장합니다.

구글 픽셀:

1. 설정 → 네트워크 및 인터넷 → SIM으로 이동합니다.
2. eSIM을 탭한 다음 액세스 포인트 이름을 탭합니다.
3. 상단 바에서 + 버튼을 탭하고 APN 값을 채웁니다.

이 오류는 일반적으로 다음 두 가지 문제 중 하나로 거슬러 올라갑니다.

• QR 코드가 손상되었거나, 흐릿하거나, 부분적으로 가려져 있거나, 잘려 있습니다.
• 휴대폰 카메라가 이미지를 읽는 데 문제가 있습니다.

시도해 볼 것:

• 카메라 렌즈를 닦고 코드를 약간 다른 각도나 거리에서 다시 스캔해 보세요.
• 스캔이 계속 실패하면 수동 입력 방법으로 전환하세요. 이메일에서 SM-DP+ 주소와 활성화 코드를 복사하여 직접 입력하세요.
• 그래도 막히셨나요? 지원팀에 문의하시면 새로운 활성화 프로필을 보내드리겠습니다.

이 메시지는 QR 코드의 고유한 활성화 코드가 이미 사용되었음을 의미합니다. eSIM 프로필이 이 기기, 다른 기기 또는 다른 사람에 의해 이전에 설치되었을 수 있습니다. 당사에 연락하기 전에 프로필이 이미 휴대폰에 있는지 다시 확인하십시오.

• iPhone: 설정 → 셀룰러 → 셀룰러 요금제
• Android: 설정 → 연결 → SIM 카드 관리자

프로필이 없다면 지원팀에 문의하시면 조사해 드리겠습니다.

이 메시지는 일반적으로 두 가지 이유 중 하나로 나타납니다. 휴대폰이 CDMA 전용 모델이거나 원래 통신사에 잠겨 있기 때문입니다. eSIM은 GSM을 지원하는 잠금 해제된 휴대폰에서만 작동합니다.

휴대폰이 잠겨 있는지 확인하는 방법:

1. 휴대폰 키패드에서 *#06#을 눌러 15자리 IMEI 번호를 검색합니다.
2. imeipro.info, imeicheck.com 또는 imei.info와 같은 서비스에서 IMEI를 조회합니다.

조회 결과 휴대폰이 잠겨 있는 것으로 나타나면 원래 판매한 통신사에 연락하여 잠금 해제를 요청하십시오. 도움이 되지 않으면 eSIM과 함께 다른 잠금 해제된 휴대폰을 사용해야 합니다.

몇 가지 가능한 원인은 다음과 같습니다.

• 휴대폰이 eSIM 저장 한도에 도달했습니다.
• 동일한 eSIM 프로필이 이미 이 휴대폰 또는 다른 기기에 있습니다.
• 설정 중 인터넷 연결이 너무 약하거나 불안정했습니다.

시도해 볼 것:

• 저장된 eSIM 수를 확인하고 더 이상 사용하지 않는 이전 프로필을 제거하세요. 당사의 설치 가이드에는 iPhone, Samsung 및 Pixel에 대한 단계별 제거 지침이 있습니다.
• 프로필이 이미 설치되어 있지 않은지 확인하세요(iOS의 셀룰러 요금제, Android의 SIM 카드 관리자).
• 더 안정적인 Wi-Fi 네트워크로 전환하고 다시 설치를 시도하세요.