So richten Sie Ihr eSIM ein

Zu Hause installieren. Bei Ankunft aktivieren. Stellen Sie bei Ihrer Landung eine Verbindung zu Viettel 5G her.

Wählen Sie Ihr Gerät aus, um loszulegen

Was Sie über die eSIM-Installation wissen müssen

  1. Ihr Mobilteil muss vom Mobilfunkanbieter entsperrt und eSIM-fähig sein. Wenn Sie sich nicht sicher sind, schauen Sie in der eSIM-kompatiblen Geräteliste nach.
  2. Während der Einrichtung ist eine funktionierende Internetverbindung erforderlich – WLAN ist die zuverlässigste Wahl, aber mobile Daten funktionieren auch.
  3. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren QR-Code oder manuelle Aktivierungsdetails in der Nähe haben. Kovitel sendet diese direkt nach dem Kauf per E-Mail.
  4. Die gesamte Installation dauert in der Regel nur 5–7 Minuten von Anfang bis Ende.
  5. Jeder QR-Code und Aktivierungscode kann nur einmal gescannt oder eingegeben werden – denken Sie daran, bevor Sie darauf tippen.
  6. Löschen Sie die eSIM nach der Installation nicht von Ihrem Telefon. Entfernte Profile können nicht erneut installiert werden.

eSIM-Installationsmethoden

Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihre eSIM hinzuzufügen. Wählen Sie, was am besten zu Ihrer Situation passt.

QR

Scannen Sie den QR-Code

  1. Öffnen Sie Ihre E-Mail

    Suchen Sie die Nachricht von Kovitel mit dem QR-Code. Wenn es nicht angekommen ist, wenden Sie sich an den Support.

  2. Scannen Sie den Code

    Richten Sie die Kamera Ihres Telefons auf das QR-Bild oder gehen Sie zu Einstellungen → Mobile Daten → Datentarif hinzufügen und scannen Sie es von dort aus.

  3. Folgen Sie dem Ablauf auf dem Bildschirm

    Sobald der Code erkannt wurde, führt Sie das Telefon durch den Rest. Sehen Sie sich die gerätespezifische Anleitung unten an, wenn Sie nicht weiterkommen.

M

Manuell installieren

  1. Suchen Sie Ihre Aktivierungsdetails

    Die gleiche E-Mail enthält zwei wichtige Zeichenfolgen: eine SM-DP+-Adresse und einen Aktivierungscode. Wenden Sie sich an den Support, wenn die E-Mail fehlt.

  2. Öffnen Sie die Einstellungen

    Gehen Sie zu Mobile Daten → eSIM hinzufügen (oder Datenplan hinzufügen) → Geben Sie die Details manuell ein, anstatt sie zu scannen.

  3. Geben Sie die Details ein

    Fügen Sie die SM-DP+-Serveradresse und den Aktivierungscode sorgfältig aus der E-Mail ein und bestätigen Sie dann die Installation.

Schritt für Schritt nach Gerät

Die Menüpfade unterscheiden sich geringfügig je nach Marke. Wählen Sie Ihr Telefon aus und befolgen Sie die genauen Schritte unten.

i

iPhone oder iPad

Funktioniert auf iPhone XR/XS und neueren Versionen sowie eSIM-fähigen iPads mit iOS 12.1 oder neuer.

Methode 1 – Scannen Sie den QR-Code, den wir an Ihre E-Mail gesendet haben

  1. Öffnen Sie Einstellungen auf Ihrem iPhone.
  2. Tippen Sie auf Mobilfunk (oder Mobile Daten).
  3. Wählen Sie eSIM hinzufügen und dann QR-Code verwenden.
  4. Richten Sie die Kamera auf das QR-Bild, das auf einem anderen Bildschirm angezeigt wird.
  5. Tippen Sie auf Weiter und bestätigen Sie Hinzufügen Mobilfunktarif.
  6. Geben Sie der Leitung eine Bezeichnung (zum Beispiel „Reise“ oder Ihr Zielland).
  7. Wählen Sie die gewünschte Leitung für Standardsprache, iMessage und mobile Daten.

Methode 2 – Manuelle Eingabe

  1. Öffnen Sie Einstellungen → Mobilfunk → eSIM hinzufügen → QR-Code verwenden.
  2. Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf Details manuell eingeben.
  3. Fügen Sie die SM-DP+-Adresse aus Ihrer Aktivierungs-E-Mail ein.
  4. Fügen Sie den Aktivierungscode in das Feld darunter ein.
  5. Tippen Sie auf Weiter, dann bestätigen Sie die Installation des Profils.

Tipp: Schalten Sie vor Reiseantritt unter Einstellungen → Mobilfunk → Ihre eSIM → Datenroaming das Datenroaming für den neuen eSIM-Anschluss ein.

S

Samsung Galaxy

Funktioniert auf der Galaxy S20-Serie und höher, den Z Flip- und Z Fold-Modellen sowie den meisten Telefonen der Note- und A-Serie ab 2021.

Methode 1 – Scannen Sie den QR-Code, den wir an Ihre E-Mail gesendet haben

  1. Öffnen Sie Einstellungen auf Ihrem Galaxy-Gerät.
  2. Tippen Sie auf Verbindungen → SIM-Manager (ältere Modelle: Mobile Netzwerke).
  3. Wählen Sie eSIM hinzufügen und dann QR-Code vom Dienstanbieter scannen.
  4. Richten Sie die Kamera auf das QR-Bild.
  5. Tippen Sie auf Hinzufügen, wenn der Mobilfunkanbieter aktiviert ist Die Karte wird angezeigt.
  6. Wählen Sie aus, welche SIM-Karte Sie für Anrufe, Nachrichten und mobile Daten verwenden möchten.

Methode 2 – Manuelle Eingabe

  1. Gehen Sie zu Einstellungen → Verbindungen → SIM-Manager → eSIM hinzufügen.
  2. Tippen Sie auf QR-Code vom Dienstanbieter scannen und wählen Sie dann Aktivierungscode eingeben.
  3. Geben oder fügen Sie die SM-DP+-Adresse aus Ihrer E-Mail ein.
  4. Geben Sie den Aktivierungscode ein oder fügen Sie ihn ein.
  5. Tippen Sie auf Verbinden und dann Hinzufügen, um den Vorgang abzuschließen.

Tipp: Aktivieren Sie nach der Installation das Datenroaming über Einstellungen → Verbindungen → Mobilfunknetze → Datenroaming, damit die eSIM im Ausland funktioniert.

P

Google Pixel

Funktioniert auf Pixel 4 und höher. Pixel 7 und neuer unterstützen mehrere aktive eSIMs gleichzeitig.

Methode 1 – Scannen Sie den QR-Code, den wir an Ihre E-Mail gesendet haben

  1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Pixel.
  2. Tippen Sie auf Netzwerk & Internet → SIMs.
  3. Tippen Sie auf eSIM hinzufügen (oder + SIM hinzufügen bei älteren Versionen).
  4. Wählen Sie Neue eSIM herunterladen und dann Weiter.
  5. Scannen Sie den auf einem anderen Gerät angezeigten QR-Code.
  6. Tippen Sie auf Herunterladen und dann auf Einstellungen, um das neue zu aktivieren Zeile.

Methode 2 – Manuelle Eingabe

  1. Gehen Sie zu Einstellungen → Netzwerk & Internet → SIMs → eSIM hinzufügen.
  2. Wählen Sie Neue eSIM herunterladen → Weiter.
  3. Wenn sich die Kamera öffnet, tippen Sie auf Benötigen Sie Hilfe? oder Manuell eingeben.
  4. Geben Sie den Aktivierungscode im Format ein LPA:1$SM-DP+_ADDRESS$ACTIVATION_CODE.
  5. Tippen Sie auf Weiter, warten Sie auf den Download und aktivieren Sie dann die eSIM.

Tipp: Mit Pixel-Telefonen können Sie jede SIM-Karte einzeln ein- oder ausschalten. Die Steuerelemente finden Sie unter Einstellungen → Netzwerk & Internet → SIMs und tippen Sie auf die Leitung, die Sie verwalten möchten.

Wann sollte eine eSIM installiert werden?

Vorab installieren, bei Ankunft aktivieren. Richten Sie das eSIM-Profil einen Tag vor Abflug ein und schalten Sie es nach der Landung ein. Ihr Kovitel-Plan beginnt mit der ersten Verbindung in Vietnam, Sie erhalten also die volle Laufzeit des Plans.

  • Day −1Installieren Sie die eSIM zu Hause über ein stabiles WLAN.
  • Day 0Landen, Datenroaming einschalten, verbunden sein.
  • ThroughoutNutzen Sie die eSIM als primäre Datenleitung für die Reise.

Häufig gestellte Fragen

Die Antworten, die uns Reisende am häufigsten stellen.

Wann sollte ich eine eSIM installieren?

Am besten installieren Sie Ihre eSIM kurz vor Reiseantritt oder kurz nach der Ankunft am Zielort, damit das Gültigkeitsfenster nicht zu früh beginnt. Stellen Sie sicher, dass Sie während der Einrichtung über eine WLAN-Verbindung verfügen, um eine reibungslosere Installation zu gewährleisten. Kovitel-Pläne beginnen mit der ersten Verbindung in Vietnam.

Was muss ich für die Installation vorbereiten?

Bevor Sie beginnen, überprüfen Sie noch einmal Folgendes:

  • Ihr Telefon ist entsperrt und unterstützt die eSIM-Technologie. Bestätigen Sie dies auf der Kompatibilitätsliste.
  • Sie sind mit einer zuverlässigen Internetquelle verbunden (WLAN wird bevorzugt).
  • Sie haben den QR-Code oder die manuellen Aktivierungsdetails aus Ihrer Kovitel-E-Mail parat.
Was passiert, wenn die eSIM nicht installiert wird, obwohl ich die Schritte befolgt habe?

Probieren Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung aus:

  • Starten Sie Ihr Telefon neu und versuchen Sie die Installation erneut.
  • Aktualisieren Sie das Betriebssystem auf die neueste Version.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist und nicht abbricht.

Immer noch kein Glück? Kontaktieren Sie den Support für eine erneute Aktivierung.

Kann ich mehr als eine eSIM auf demselben Telefon haben?

Ja – die meisten Telefone können je nach Marke und Modell bis zu 20 eSIM-Profile speichern. Es können jedoch nur zwei Leitungen gleichzeitig aktiv sein. Der Rest bleibt inaktiv, bis Sie ihn über die Einstellungen Ihres Telefons einschalten.

Wie lange dauert die Installation normalerweise?

Es gibt keine feste Dauer, aber auf einem kompatiblen Telefon ist die Installation selbst normalerweise in weniger als einer Minute abgeschlossen. Durch die Aktivierung dauert es noch ein paar Sekunden, vorausgesetzt, Sie befinden sich in einem stabilen WLAN-Netzwerk.

Haben Sie Fragen?

Unser Team ist rund um die Uhr für Sie da, um Ihnen bei Installations- oder Aktivierungsproblemen zu helfen.

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