Installa a casa. Attiva all'arrivo. Connettiti a Viettel 5G quando atterri.
Scegli il tuo dispositivo per iniziare
Ci sono due modi per aggiungere la tua eSIM. Scegli quello che meglio si adatta alla tua situazione.
QR
Trova il messaggio da Kovitel contenente il codice QR. Se non è arrivato, contatta l'assistenza.
Punta la fotocamera del telefono verso l'immagine del QR, oppure vai su Impostazioni → Dati mobili → Aggiungi piano dati e scansiona da lì.
Una volta rilevato il codice, il telefono ti guiderà per il resto. Controlla la guida specifica del dispositivo qui sotto se rimani bloccato.
M
La stessa email contiene due informazioni importanti: un indirizzo SM-DP+ e un codice di attivazione. Contatta l'assistenza se l'email manca.
Vai su Dati mobili → Aggiungi eSIM (o Aggiungi piano dati) → scegli di inserire i dettagli manualmente invece di scansionare.
Incolla attentamente l'indirizzo del server SM-DP+ e il codice di attivazione dall'email, poi conferma per installare.
I percorsi del menu differiscono leggermente a seconda del marchio. Scegli il tuo telefono e segui i tap esatti di seguito.
Funziona su iPhone XR/XS e successivi, oltre agli iPad compatibili con eSIM, con iOS 12.1 o versioni successive.
Suggerimento: Prima di viaggiare, disattiva il Roaming Dati (Kovitel eSim è un eSim Locale) per la nuova linea eSIM in Impostazioni → Cellulare → la tua eSIM → Roaming Dati.
Funziona sulla serie Galaxy S20 e successivi, modelli Z Flip e Z Fold, oltre alla maggior parte dei telefoni Note e serie A dal 2021 in poi.
Suggerimento: Dopo l'installazione, disattiva il Roaming Dati (Kovitel eSim è un eSIM Locale) tramite Impostazioni → Connessioni → Reti mobili → Roaming Dati affinché la eSIM funzioni all'estero.
Funziona su Pixel 4 e versioni successive. Pixel 7 e versioni più recenti supportano più eSIM attive contemporaneamente.
LPA:1$SM-DP+_ADDRESS$ACTIVATION_CODE.Suggerimento: i telefoni Pixel ti permettono di attivare o disattivare ogni SIM singolarmente. Trova i controlli in Impostazioni → Rete e internet → SIM e tocca la linea che vuoi gestire.
Installa in anticipo, attiva al tuo arrivo. Imposta il profilo eSIM un giorno prima della partenza, quindi attivalo una volta atterrato. Il tuo piano Kovitel inizia quando ti connetti per la prima volta in Vietnam, così puoi usufruire dell'intera durata del piano.
Le risposte che i viaggiatori ci chiedono più spesso.
È meglio installare la tua eSIM poco prima di viaggiare o appena dopo essere arrivati a destinazione, così la finestra di validità non comincia a scorrere troppo presto. Assicurati di essere connesso a una rete Wi-Fi durante la configurazione per un’installazione più fluida. I piani Kovitel iniziano quando ti connetti per la prima volta in Vietnam.
Prima di iniziare, controlla attentamente quanto segue:
Prova questi passaggi per la risoluzione dei problemi:
Ancora nessun risultato? Contatta l'assistenza per una nuova attivazione.
Sì — la maggior parte dei telefoni può memorizzare fino a 20 profili eSIM, a seconda della marca e del modello. Tuttavia, solo due linee possono essere attive contemporaneamente. Le altre rimangono inattive fino a quando non le attivi tramite le impostazioni del telefono.
Non c'è una durata fissa, ma su un telefono compatibile l'installazione stessa di solito termina in meno di un minuto. L'attivazione aggiunge altri pochi secondi, a condizione che tu sia su una rete Wi-Fi stabile.
Il nostro team è disponibile 24/7 per aiutarti con problemi di installazione o attivazione.