Chính sách vận chuyển

Kovitel cung cấp tất cả các sản phẩm eSIM dưới dạng kỹ thuật số — không yêu cầu giao hàng vật lý.

Sau khi hoàn tất mua hàng, bạn sẽ nhận được một email chứa mã QR eSIM trong vòng 15–30 phút. Vui lòng kiểm tra thư mục thư rác/spam nếu bạn không thấy email trong hộp thư đến. Việc giao hàng được thực hiện 24/7, bao gồm cả ngày cuối tuần và ngày lễ. Nếu bạn chưa nhận được mã QR trong vòng 24 giờ, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tại Kovitel@comniversal.com kèm theo mã đơn hàng của bạn và chúng tôi sẽ gửi lại ngay lập tức.