隱私政策

最後更新：2026 年 10 月 8 日

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1。我們收集的資訊

當您使用我們的網站時，我們會收集某些資訊以提供和改進我們的服務：

• 訂單資訊：當您進行購買時，我們會收集您的姓名、電子郵件地址、帳單地址和付款資訊。 注意：我們不會儲存您的信用卡詳細資料；所有付款均透過我們值得信賴的支付網關（例如 PayPal）安全處理。

• 裝置和使用資訊：當您瀏覽本網站時，我們會自動收集有關您的裝置、網路瀏覽器、IP 位址、時區以及您裝置上安裝的一些 Cookie 的資訊。我們還追蹤您如何與我們的網站互動，以改善用戶體驗。

• 客戶支援資料：如果您聯絡我們尋求技術支持，我們可能會要求您提供設備型號、作業系統和設定螢幕截圖，以解決 eSIM 連接問題。

2.我們如何使用您的資訊

我們將收集的資訊用於以下目的：

• 履行您的訂單並交付數位產品（將 eSIM 二維碼發送到您的電子郵件）。

• 處理付款並防止詐欺交易。

• 提供客戶支援和技術援助。

• 與您就您的訂單、更新或政策進行溝通。

• 改進和優化我們的網站功能和行銷工作。

3.分享您的資訊

我們不會將您的個人資訊出售給第三方。我們僅與經營我們業務所必需的值得信賴的合作夥伴分享您的數據：

• 付款處理商：例如 PayPal，用於安全地處理您的交易。

• 電信合作夥伴：我們與網路供應商（例如 Viettel）安全地交互，以配置和產生您的 eSIM 設定檔。

• 法律合規性：如果需要遵守適用的法律、法規、法律程序或合法的政府要求，我們可能會分享資訊。

4。 Cookie 和追蹤

我們的網站使用 cookie 來增強您的瀏覽體驗、記住您的偏好並追蹤網站分析。您可以透過瀏覽器設定選擇停用cookie；但是，這樣做可能會影響您使用網站某些功能（例如購物車）的能力。

5。資料保留

當您透過本網站下訂單時，我們將保留您的訂單資訊作為記錄，除非您要求我們刪除此資訊。

6。您的權利

根據您所在的位置，您可能有權存取、更新或要求刪除我們持有的有關您的個人資訊。如果您想行使這些權利，請使用以下資訊與我們聯絡。

7。本政策的變更

我們可能會不時更新本隱私權政策，以反映我們做法的變更或其他營運、法律或監管原因。更新後的版本將發佈在此頁面上，並附有修訂後的「最後更新」日期。

8。聯絡我們

有關我們隱私慣例的更多信息，或者如果您有疑問或疑慮，請透過電子郵件與我們聯繫：kovitel@comniversal.com