Условия обслуживания

Условия использования

Последнее обновление: [Вставить дату]

1. Обзор

Добро пожаловать на Kovitel.com («Сайт»). Этот веб-сайт управляется Kovitel («мы», «нас» или «наш»). Посещая наш Сайт и/или приобретая у нас eSIM или другие цифровые продукты, вы участвуете в нашем «Услуге» и соглашаетесь соблюдать следующие положения и условия («Условия обслуживания» или «Условия»).

Настоящие Условия применяются ко всем пользователям сайта, включая, помимо прочего, пользователей, которые являются браузерами, поставщиками, клиентами, продавцами и/или авторами контента. Если вы не согласны со всеми условиями настоящего соглашения, вы не сможете получить доступ к веб-сайту или использовать какие-либо услуги.

2. Цифровые продукты и услуги (eSIM)

Kovitel обеспечивает цифровое Профили eSIM, которые позволяют пользователям подключаться к сотовым сетям по всему миру.

  • Совместимость устройств: Вы несете полную ответственность за то, чтобы ваше устройство eSIM-совместимо и было разблокировано в сети, прежде чем приступать к его использованию.погоня. Мы не несем ответственности за покупки, сделанные на несовместимых устройствах.

  • Доставка: Наши продукты цифровые. После успешной оплаты вы получите QR-код и инструкции по установке на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

  • Покрытие сети и скорость: Хотя мы сотрудничаем с ведущими поставщиками телекоммуникационных услуг (такими как Viettel), покрытие сети, скорость и стабильность зависят от местных условий, географии и инфраструктуры соответствующего сетевого оператора.

3. Цены и платежи

  • Все цены на нашу продукцию могут быть изменены без предварительного уведомления. Мы оставляем за собой право изменять или прекращать выпуск любого продукта или услуги в любое время.

  • Мы принимаем различные формы оплаты (например, PayPal, кредитные/дебетовые карты). Отправляя платежную информацию, вы заявляете и гарантируете, что имеете право использовать указанный способ оплаты.

  • Мы оставляем за собой право отклонить любой заказ, который вы размещаете у нас. Мы можем по нашему собственному усмотрению ограничить или отменить количество приобретенных товаров на одного человека, на семью или на один заказ.

4. Политика возврата и отмены

В связи с цифровой природой карт eSIM наша политика возврата средств строго регулируется следующими условиями:

  • Неиспользованные eSIM: Если QR-код eSIM не был отсканирован или активирован, вы можете иметь право на возврат средств в течение [Вставьте номер, например, 14] дней с момента покупки при условии уплаты комиссии за обработку.

  • Активированные eSIM: После установки и активации eSIM на устройстве он считается «использованным» и строго не возмещается.

  • Технические проблемы: Если у вас возникли проблемы с подключением из-за доказанной технической неисправности с нашей стороны или наших сетевых партнеров, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки. Возврат или замена в случае технических неисправностей рассматривается в каждом конкретном случае.

5. Поведение пользователей и допустимое использование

Вы соглашаетесь не использовать наш Сайт или Услуги в каких-либо незаконных целях или не нарушать какие-либо международные, федеральные или местные законы. Вы не должны передавать никаких червей, вирусов или любого кода деструктивного характера. Вы соглашаетесь не воспроизводить, не дублировать, не копировать, не продавать, не перепродавать и не использовать любую часть Сервиса без нашего письменного разрешения.

6. Интеллектуальная собственность

Весь контент, включенный в этот Сайт, такой как текст, графика, логотипы, изображения и программное обеспечение, является собственностью Kovitel или ее поставщиков контента и защищен законами об авторском праве и интеллектуальной собственности.

7. Сторонние ссылки

Определенный контент, продукты и услуги, доступные через наш Сервис, могут включать материалы третьих лиц. Сторонние ссылки на этом сайте могут направлять вас на сторонние веб-сайты, не связанные с нами. Мы не несем ответственности за изучение или оценку содержания или точности, а также не гарантируем и не будем нести никакой ответственности за любые сторонние материалы или веб-сайты.

8. Ограничение ответственности

Ни при каких обстоятельствах Kovitel, наши директора, должностные лица, сотрудники, филиалы, агенты, подрядчики или лицензиары не несут ответственности за любые травмы, потери, претензии или любые прямые, непрямые, случайные, штрафные или косвенные убытки любого рода, включая, помимо прочего, упущенную выгоду, упущенный доход, потерянные сбережения или потерю данных, основанные на договоре, правонарушениях (включая халатность), строгую ответственность или иным образом, возникающие в результате использования вами каких-либо услуг или любых товары, приобретенные с помощью сервиса.

9. Применимое право

Настоящие Условия обслуживания и любые отдельные соглашения, в соответствии с которыми мы предоставляем вам Услуги, регулируются и толкуются в соответствии с законами [Укажите свою страну/город, например, Ханой, Вьетнам].

10. Изменения в Условиях обслуживания

Вы можете в любое время просмотреть самую последнюю версию Условий обслуживания на этой странице. Мы оставляем за собой право по своему усмотрению обновлять, изменять или заменять любую часть настоящих Условий, публикуя обновления и изменения на нашем веб-сайте. Вы несете ответственность за периодическую проверку нашего веб-сайта на предмет изменений.

11. Контактная информация

Вопросы об Условиях обслуживания следует отправлять нам по адресу kovitel@comniversal.com.

 Наша контактная информация размещена ниже:
KOVITEL
kovitel@comniversal.com
Адрес: № 156 A3 Alley 173 Hoang Hoa Tham, район Нгок Ха, город Ханой, Вьетнам.
Телефон: +84985190366